ИТ-служба | ИТ-подразделение | Методы организации работы

Обзор современных методов организации работы ИТ-службы

ИТ-служба. ИТ-подразделение. ИТ-услуга. Методы организации работы.

Причиной написания данной статьи стало желание собрать в одном месте, обобщить и интегрировать современные достижения в области организации работы ИТ.1- службы предприятия. К настоящему моменту написано много статей и книг, охватывающих различные бизнес-процессы, протекающие в ИТ-службе. Но собрать из кусочков целую картину, увы, не так-то просто. Да и зачастую, не нужно такое глубокое погружение в тонкости того или иного процесса. Представляется крайне интересным и полезным окинуть единым взглядом деятельность современного ИТ-подразделения, поэтому автор попытался дать обзор основных процессов деятельности ИТ-службы.

Данная статья, в первую очередь, ориентирована на руководителей ИТ-служб, заинтересованных в получении целостной картины по методам организации ИТ-службы и стандартам, действующих в этой области. Кроме того, данная статья будет полезна топ-менеджерам предприятий, определяющим направления развития бизнеса и пытающихся понять, чем ИТ может им помочь для достижения бизнес-целей.

В настоящее время можно уверенно заявлять, что ИТ заняло прочные позиции в современном бизнесе (как и обществе в целом) и представить себе деятельность любого предприятия без участия ИТ стало просто не возможным. Как правило, вся деятельность, связанная с ИТ, находится в рамках ответственности «ИТ-подразделения». Начнем с более четкого определения данного термина.

Обзор-современных-методов-организации-работы-ИТ-службы.

Загрузить документ