Разработка и продвижение интернет-сайта | Дипломные работы

Дипломная работа «Применение сети Интернет как инструмента маркетинга в образовательной сфере»


Разработка и продвижение интернет-сайта. Интернет-маркетинг. Интернет-сайт. Разработка. Архитектура. Продвижение.

Содержание

Введение

Глава 1. Назначение и особенности использования сети Интернет как инструмента маркетинга в образовательной сфере

1.1. Характеристика и инструменты маркетинга в управлении развитием образовательной сферы муниципального образования

1.2. Особенности и принципы организации вузами коммуникационного процесса с использованием Интернет-маркетинга

1.3. Сравнительный анализ Интернет-сайтов для информационной поддержки и развития высшего образования города   

Глава 2. Методы и программные средства разработки Интернет-сайтов

2.1. Архитектура динамических сайтов, основные этапы их создания  

2.2. Обзор инструментальных средств разработки динамических Интернет-сайтов

2.3. Методы оптимизации и продвижения сайтов в сети Интернет

Глава 3. Разработка и продвижение динамического интернет-сайта высшего образования Волгограда

3.1. Разработка технической концепции и архитектуры Интернет-сайта высшего образования Волгограда

3.2. Планирование и разработка Интернет-сайта высшего образования Волгограда

3.3. Поисковая оптимизация и продвижение Интернет-сайта высшего образования Волгограда

Заключение

Список литературы

Введение

Набор студентов является одним из наиболее актуальных вопросов современного учебного заведения. На данный момент в России около 3500 ВУЗов, где учится почти 7,9 млн студентов, при этом, в СССР было 514 ВУЗов и 2,8 млн. студентов. Исходя из этих данных, понятно, что сейчас наблюдается переизбыток количества ВУЗов, что особенно плохо при отсутствии должного экономического развития страны, и требуемого количества платного контингента зарубежных студентов.

Особенно существенен этот вопрос для ВУЗов. Тут есть много факторов. Один из них — это демографическая ситуация: количество студентов постоянно уменьшается. Второй фактор — это несбалансированное перенасыщение рынка трудовых ресурсов выпускниками с высшим образованием.

Сейчас большая потребность в работниках со средним специальным образованием и рабочими профессиями. Третий фактор — это отсутствие системных механизмов выстраивания и визуализации образовательного и карьерного пути будущих выпускников. И это далеко не все факторы. Комплексным рассмотрением с учётом всех факторов, влияющих на продвижение образовательных услуг, занимается маркетинг образовательных услуг.

В связи с постоянно меняющейся конкурентной средой и сложной экономической ситуацией в РФ, вузам России необходимо развивать связи с потенциальными и реальными потребителями, что также характерно для исследуемого вуза. Так как усилилась конкуренция в области образовательных услуг, появляется необходимость развития и наращивания планомерной маркетинговой деятельности и соответственно создания маркетинговой стратегии, которая позволит повысить репутацию и конкурентные позиции вуза не только в регионе, но и в России.

В условиях информационного общества слабое освоение коммуникативного пространства Интернета несет риски потери значительного числа потенциальных студентов и слушателей, являющихся активными пользователями сети. Кроме того, это потери на рынке научных исследований и создания технологий.

В этой связи актуализируются вопросы о специфике коммуникативного пространства Интернета; о сущности и содержании электронной коммуникации, в которую вовлечены университеты; об уровне представленности в Интернете университетов и характере сопряженных с этим процессом позиционирования и продвижения как сложных структурированных коммуникативных феноменов.

Актуальность темы состоит в том, что ВУЗам, в современных рыночных условиях, необходимо быть конкурентными, для того чтобы выжить в сложившихся экономических условиях. Учитывая то, что практически вся целевая аудитория ВУЗов пользуется интернетом, необходимо использовать его возможности для продвижения сайта ВУЗа. Это позволит привлечь больше людей для поступления в ВУЗ, что принесет пользу, как ВУЗу, так и обществу, за счет повышения количества населения с высшим образованием.

Цель: Разработка и продвижение Интернет-сайта высшего образования г. Волгограда.

Задачи:

  • раскрыть особенности и инструменты маркетинга в управлении развитием образовательной сферы муниципального образования;
  • выделить особенности и принципы организации вузами коммуникационного процесса с использованием Интернет-маркетинга;
  • провести сравнительный анализ Интернет-сайтов для информационной поддержки и развития высшего образования города;
  • представить обзор программного инструментария разработки динамических Интернет-сайтов;
  • изучить методы оптимизации и продвижения сайтов в сети Интернет;
  • разработать и выполнить продвижение Интернет-сайта высшего образования г. Волгограда на основе его технической концепции и архитектуры.

Объект исследования ‑ применение сети Интернет как инструмента маркетинга для информационной поддержки и развития высшей образовательной сферы муниципального образования.

Предмет исследования – информационно-экономические отношения, возникающие в процессе разработки и продвижения Интернет-сайта высшего образования г. Волгограда.

Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Глава 1. Назначение и особенности использования сети Интернет как инструмента маркетинга в образовательной сфере

1.1. Характеристика и инструменты маркетинга в управлении развитием образовательной сферы муниципального образования

Маркетинг вносит весьма существенный вклад в экономически развитых странах. Это заключается в том, что он помогает в формировании и развитии спроса на товары и услуги, оптимизации их предложения, разработке и реализации наиболее эффективных стратегий деятельности участников рыночных отношений.

Маркетинг есть и в системе образования. Сегодня образовательные услуги понимаются как «социально значимая открытая система, подверженная законам рыночной экономики».

Нежелание руководителей и педагогов в России коммерциализовать образовательные услуги, которые, по их мнению, обладают социально-этической стоимостью, не имеющей денежного эквивалента, приводит к стагнации образования. Маркетинг в образовании не предполагает полной коммерциализации образовательных услуг (ОУ) и продуктов, он ориентирован на удовлетворение образовательных потребностей населения.

Маркетинг способен помочь разрешить противоречия между:

— высокими темпами изменений в экономике и низкими темпами развития системы образования;

— спросом на ОУ и продукты и фактическим предложением со стороны образовательных учреждений.

Использование маркетинга в образовательных услугах актуально, так как он помогает завоевать потребителя посредством оказания дифференцированных ОУ с использованием разных средств коммуникации.


[1] Даниелян Р. В. Маркетинг в образовании: проблемы и пути решения / Р. В. Даниелян, С. А. Попова // Экономика и право. – 2015. — №10 (68). – С. 60

[2] Там же

Доктор экономических наук, профессор, Нагапетьянц Н. А. под маркетингом в сфере образования понимает особый вид рыночной деятельности, который направлен на удовлетворение нужд и запросов населения прежде всего в образовательных услугах[1].

Профессор международного маркетинга Высшей школы менеджмента Дж. Л. Келлога при Северо-Западном университете США — Филип Котлер — даёт маркетингу образовательных услуг такое определение: «Исследование, планирование, осуществление и контроль за тщательно сформулированными программами, задуманными, чтобы вызвать добровольный обмен ценностями с целевыми рынками с целью достижения стремлений учебных заведений»[2]. Структурно маркетинг образовательных услуг изображён на рисунке 1.


[1] Нагапетьянц Н. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебное пособие. М.: Вузовский учебник, 2007.. -272 с.

[2] Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. — М. — 2007. — 656 с.

Структура маркетинга образовательных услуг
Рисунок 1 — Структура маркетинга образовательных услуг

Маркетинг в образовании играет в экономике тройную роль[1]:


[1] Даниелян Р. В. Маркетинг в образовании: проблемы и пути решения / Р. В. Даниелян, С. А. Попова // Экономика и право. – 2015. — №10 (68). – С. 61.

  • образовательный маркетинг связан с распространением передовых идей образования. Распространение современных технологий, которые задают верхний предел экономического развития общества, зависит от системы и уровня образованности населения;
  • развитие системы образования напрямую зависит от применяемых инструментов маркетинга. Чем выше качество и доступность услуг образования, тем выше уровень жизни всего общества;
  • образовательные учреждения содержатся на бюджетные средства, которые получают за счёт взимания платы за образовательные услуги. Именно ограниченность возможностей бюджетов определяет развитие маркетинга платных услуг образования.

Рынок образовательных услуг оказывает непосредственное воздействие на темпы экономического роста, конкурентоспособность товаров на внутреннем и внешнем рынках, преодоление макроэкономической нестабильности, благоприятствует устойчивости функционирования рыночной системы в целом. Большое значение это приобретает в условиях кризиса[1].

Прежде чем перейти к проблемам маркетинга в сфере образования, необходимо рассмотреть принципы маркетинга ОУ:


[1] Бельских И. Е. Кризис региональной экономики 2015-2017 гг. в России: поиск альтернатив развития // Региональная экономика: теория и практика. 2014. № 26. С. 2-9.

  • изготовление таких образовательных услуг, которые необходимы потребителям в определённых сегментах рынка;
  • качество образовательных услуг — мера удовлетворения потребности в них. Качественными не могут быть услуги, которые не нужны на рынке. Качественное отличие одной услуги от другой значимо только в контексте той потребности, для удовлетворения которой она, оказывается;
  • широкий взгляд на потребности клиента. Каждому студенту важно, чтобы после окончания вуза он смог устроиться на работу, то есть стоимость его человеческого капитала должна вырасти после окончания высшего учебного заведения;
  • уменьшение затрат потребителя и учёт их в ценообразовании;
  • применение новых методов формирования потребительского спроса на образовательные услуги;
  • ориентация на долгосрочную перспективу взаимодействия с партнёрами;
  • интерактивная система сбора и обработки информации о состоянии рынка и его реакциях;
  • комплексность, интеграция процессов образования, а также способов и инструментов их осуществления;

сочетание методов управления — централизованных и децентрализованных — в зависимости от потребностей конкретного клиента;

— ситуационное управление процессами[1].


[1] Шемятихина Л.Ю. Маркетинг в образовании: учебно-методический комплекс / ГОУ ВПО «УрГПУ». Екатеринбург, 2007 7. — 80 с.

Сфера образования имеет свои проблемы, как и любая другая. Рассмотрим проблему анализа и оценки конкурентоспособности продукта образовательного учреждения[1].

Государство регулирует высшее профессиональное образование, а это значит, что оно является основным потребителем, заказчиком образовательных услуг, не менее важным участником рынка является и население. Проблема состоит в том, что государство на самом деле запустило управление процессом. Необходимо регулирование количества выпускников по определённым специальностям. Требуется должное понимание того, что государство хочет видеть в каждом специалисте.

Интересно, что большое количество учебных заведений не решает полностью проблему повышения уровня образованности населения, при большом количестве учебных заведений, снижается показатель качества образования[2].


[1] Захарова И.В. Маркетинг образовательных услуг. Ульяновск: Ул.ГТУ, 2008. – 170 с.

[2] Бельских И.Е. Кризис региональной экономики 2015-2017 гг. в России: поиск альтернатив развития // Региональная экономика: теория и практика. 2014. № 26. С. 2-9.

Для решения этой проблемы необходимо регулировать не только бюджетные места, но и коммерческие; нужно заниматься перестройкой системы финансирования высшего профессионального образования. Можно сделать вывод, что некачественный маркетинг управления услугами образования приводит к серьёзным проблемам в сфере образовательного процесса со стороны вузов[1].

Второй проблемой является неосязаемость образовательных услуг. Так, высшие учебные заведения оказывают услуги, не позволяющие наглядно увидеть качество этих услуг. Студент обязан оплатить их стоимость до их совершения. Речь идёт о сроке обучения в вузе, который длится 4-5 лет. Это объясняется тем, что государство и общество выдвигают все больше запросов к молодому специалисту. После окончания обучения, он не может найти работу, так как появились новые требования и запросы.

Решением данной проблемы является учебный процесс, подготавливающий к любым ситуациям. Выпускник должен уметь адаптироваться к любым обстоятельствам. Да, и государству, и учебному заведению необходимо работать над формированием и разработкой стратегических планов, которые помогут развить образовательные услуги и повысить их конкурентоспособность[2]. Одним из вариантов решения проблемы является формирование на рынке высшего образования брендов среди вузов, особенно важно это для регионального образования, находящегося сегодня в кризисе и поиске своего места на рынке[3].


[1] Ожерельева Т. А. Анализ образовательных услуг методами маркетинга // Управление образованием: теория и практика. 2014. № 4. С. 76-86.

[2] Ожерельева Т.А. Управление сетевыми учебными ресурсами // Управление образованием: теория и практика. 2013. № 2. С. 112-116.

[3] Бельских И.Е. Региональные бренды: специфика развития в России // Региональная экономика:теория и практика. 2014. № 20. С. 2-7

Третьей проблемой является технология проведения и организация маркетинговых исследований. В процессе присутствуют ошибки по сбору данных, их обработки и анализа. Отделы маркетинга при вузе некачественно проводят исследование рынка труда и не могут выявлять потребности абитуриентов в услугах образования. Этот процесс должен контролироваться высококвалифицированными специалистами или консультантами со стороны, а не отделами вуза[1].

Четвёртой проблемой можно назвать вопрос продвижения образовательных услуг. Некоторые вузы используют устаревшие методы продвижения своего учреждения: буклеты, календари, выставки, презентации. Это связано с финансовым аспектом. Но для успешного продвижения вуза все-таки необходимо использовать современные способы продвижения. Например, реклама, связи с общественностью, специальные события, прямой маркетинг, выставочная деятельность, электронные корпоративные коммуникации, брендинг, корпоративная культура и корпоративный стиль, неформальные коммуникации[2].

Специфика маркетингового позиционирования высших учебных заведений определяется характером их деятельности и проявляется в использовании следующих характеристик:


[1] Богачков Ю. Н. Маркетинг и менеджмент в образовании // Образовательные технологии. 2014. № 2. С. 66-79

[2] Григораш В. В Образовательный маркетинг – новая функция управления учебным заведением // «Все для администратора школы!». 2014. № 4. С. 7-30

  • статусом вуза (ведомственная принадлежность, наличие государственной аккредитации и аттестации, положение в рейтингах);
  • востребованностью приобретённых выпускниками знаний (возможность последующего трудоустройства, контроль знаний, глубина подготовки);
  • социальной инфраструктурой вуза (обеспеченность общежитиями, стипендии, соц. доплаты, льготные туристские поездки, другие формы социальной поддержки);
  • брендом вуза (корпоративная культура вуза, традиции, история, выпускники, общественное признание).

Рассмотрим круг основных вопросов маркетинга образовательных услуг. Следует выделить следующие задачи маркетинга образовательных учреждений:

  • внедрение качественного обслуживания, создание ценности и удовлетворение потребителей;
  • определение и исследование маркетинговых проблем;
  • процесс маркетингового планирования;
  • анализ и адаптация к окружающей среде;
  • определение ресурсов и курса развития учебного заведения;
  • формулировка маркетинговой стратегии;
  • оценка и прогнозирование объёма рынка;
  • сегментирование, выбор рынков и обращение к ним;
  • понимание потребителей;
  • разработка учебных программ;
  • установка цен на учебные программы;
  • доставка образовательных программ и услуг;
  • коммуникация с рынком;
  • привлечение и удержание студентов;
  • привлечение финансовых ресурсов;
  • оценка эффективности маркетинговой деятельности.

Выявлены ключевые проблемы маркетингового позиционирования высших учебных заведений в российских условиях: низкий социальный статус вузовского маркетинга, низкий уровень профессионализма в маркетинговой сфере, слабое использование существующих методов позиционирования, отсутствие на рынке образовательных услуг межвузовской студенческой мобильности, неразвитость маркетинговых коммуникаций вузов.

Это предопределяет как внутренний характер решения данных проблем, требующий усиления роли маркетинга в образовательных учреждениях, так и внешний, связанный со снятием существующих ограничений по развитию конкурентных отношений на рынке образовательных услуг.

Новые технологии позволяют не только более эффективно реализовать существующие методы, но и разрабатывать такие, которые были принципиально невозможны в «доинтернетную» эпоху. В продвижении ВУЗов можно использовать следующие ресурсы:

  • E-mail-рассылки;
  • таргетированную рекламу в социальных сетях;
  • контекстную рекламу;
  • баннерную рекламу.

Эти инструменты на сегодняшний день уже являются классическими. При этом важно отметить, что сотрудники ВУЗов, которые отвечают за направление маркетинга, часто не знают всех инструментов продвижения и не уделяют должного количества времени на освоение современных инструментов интернет-маркетинга. И, как правило, предполагают, что одного официального сайта и размещения информации на нем будет достаточно для того, чтобы потенциальный пользователь нашел сайт.

В интернет-маркетинге важным является учет посещений сайта, анализ его аудитории, время нахождения посетителя на сайте, просмотренные страницы и их количество, выполняемые действия и результат посещения. Для учета этих показателей существует множество инструментов, и внедрение их на сайт позволяет более эффективно осуществлять продвижение ресурса.

Сейчас наблюдается тенденция перехода от активного наблюдения за поведением клиента к вовлечению его в интеракции и передачи ему части маркетинговых функций. Это могут быть опросы, лайки в социальных сетях, конкурсы, системы голосования, выбора предпочтений и другие активности.

Для более обширного понимания процессов маркетинга в учебных заведениях, рассмотрим некоторые моменты маркетинговой деятельности зарубежных ВУЗов.

Так вузы Великобритании отличаются тем, что вся информация о деятельности подразделений, отвечающих за маркетинг в высших учебных заведениях (структура, функции, взаимодействие с другими подразделениями), недоступна для общего пользования. Практически все университеты имеют одинаковую структуру маркетингового управления образовательной и научной деятельностью.

Рассмотрим этот аспект на примере Университета Бирмингема[1]. Маркетинговое подразделение входит в состав Академического отдела университета. Основными службами маркетингового отдела являются:


[1] Арсьеньев Д. Г. Международный маркетинг образовательных программ ВУЗов / Арсеньев Д. Г., А. М. Алексанков, Е. А. Джаим и др.; Под ред. А. М. Алексанкова: Учебное пособие. – СПб: Изд-во Политехн. Ун-та, 2008. – 105 с.

  • отдел кадров и служба приема студентов;
  • международный отдел;
  • отдел рекламы (дизайн и публикации);
  • отдел маркетинговых исследований.

Отличительной чертой организации работы маркетинговых служб в Университете Бирмингема является то, что в их состав входит отдел кадров и служба приема студентов.

Благодаря хорошо скоординированной деятельности международного отдела количество иностранных студентов в университете составляет на сегодняшний день 4300 человек из 143 стран мира (общее количество студентов составляет 24 тыс. человек). Отдел также организует различные краткосрочные образовательные программы, включая международный обмен студентов и краткосрочные программы.

Отдел рекламы (дизайн и публикации) разрабатывает образцы и формы документов для внутреннего и внешнего использования. Кроме того, дизайнеры разрабатывают фирменный стиль университета и всех университетских публикаций: печатных материалов (буклеты, листовки, раздаточные материалы и т.д.),

Интернет-публикаций (сайт университета, образовательные порталы, электронная корреспонденция и т.д.), рекламных сообщений (газеты, журналы, справочники). Сотрудниками разработан документ, регламентирующий использование университетской символики и фирменного стиля в любой печатной продукции университета. Причем если в других вузах такие документы носят рекомендательный характер, то в Университете Бирмингема это документ для обязательного исполнения.

Отдел маркетинговых исследований предназначен для обеспечения выполнения маркетинговых исследований в рамках образовательной и научной деятельности университета. Вся специальная информация является конфиденциальной и доступна только сотрудникам отдела для внутреннего использования.

Основные усилия по управлению маркетингом в вузах Великобритании направлены на развитие связей с общественностью и рекламную деятельность: публикации, организация различных мероприятий, активные связи со СМИ и т.д.

Стратегия маркетинга, или маркетинговая стратегия развития ВУЗа представляет собой совокупность направлений его деятельности на рынке и принятия решений, ориентирующих отдельные мероприятия маркетинга на возможно более полную реализацию базовой стратегии организации. Маркетинговая стратегия призвана создавать необходимые условия для достижения желаемой конкурентной позиции за определенный период[1].

Вуз работает преимущественно с конечным потребителем, то есть студентом. Он создает для потребителя сильные стимулы, и тот начинает больше интересоваться услугой. Стимулирование конечного потребителя на получение образовательной услуги осуществляется с помощью всего инструментария продвижения услуг, например, стимулирование потребителей рекламой, PR, интернет-маркетингом. Данные маркетинговые коммуникации оказывает сильное воздействие на потребителей и откладывается в их сознании.


[1] Петров А. Н. Стратегический менеджмент: Учебник для ВУЗов. 3-е изд. Стандарт третьего поколения / Под ред. А. Петрова. – СПб.: Питер, 2012. – 400 с.

Маркетинговая стратегия должна создаваться и функционировать в соответствии с корпоративной стратегией вуза. Стратегии, в рамках которой будут осуществляться следующие мероприятия[1]:


[1] Черкасова О. В. Особенности развития маркетинговой деятельности ВУЗа [Электронный ресурс] / О. В. Черкасова, А. В. Михеева, С. Н. Серебрякова // Мордовский государственный университет им. Н. П. Огарёва. – 2015. — №2 (27). — Режим доступа: http://sisupr.mrsu.ru/2015-2/PDF/Cherkasova_Mixeeva_2015-2.pdf (Дата обращения: 26.04.2017)

  • проведение маркетинговых исследований потенциальных и реальных потребителей, международных и региональных рынков образовательных услуг;
  • формирование базы данных потенциальных абитуриентов;
  • отслеживание заинтересованных абитуриентов и персональная работа с наиболее перспективными из них. Необходимо отслеживать наиболее способных и талантливых абитуриентов и персонально взаимодействовать с ними и способствовать их привлечению;
  • повышение лояльности абитуриентов за счет «втягивания» их в жизнь вуза: получение информации о новостях вуза, студенческой жизни, участия в мероприятия, конкурсах, олимпиадах;
  • заблаговременное информирование абитуриентов о выполнении формальных требований, необходимых для поступления в вуз (профильные ЕГЭ, справки, баллы необходимые для прохождения в вуз на бюджетной и коммерческой основе и т.п.);
  • разработка рекламной политики — реклама в печатных изданиях, на телевидении, в интернете, рекламные плакаты;
  • организация встреч с родителями абитуриентов. Выбор вуза, часто осуществляет не самим студентом, а родителями. Соответственно, и стимулировать вузу надо не только студентов, но и их родителей. Такие встречи позволят продемонстрировать возможности и сильные стороны вуза родителям.
  • развитие социальных связей с потенциальными потребителями в интернет сфере (проведение интернет — опросов, раскрутка групп в социальных сетях, повышение информативности сайта);
  • развитие практической деятельности в рамках учебной программы вуза
  • развитие связей с предприятиями РМ и другими регионами.
  • мероприятие по трудоустройству студентов (сотрудничество с работодателями и установление с ними соглашений по трудоустройству наиболее квалифицированных выпускников).
  • брэндинг. Мероприятия по продвижению бренда вуза. Одним из наиболее важных недооцениваемых нематериальных ресурсов выступает имя бренда. Имена брендов — это актив в виде репутации организации. Ценность бренда заключена в доверии, вызываемом у потребителей[1].

[1] Басовский Л. Е. Современный стратегический анализ: Учебник / Л. Е. Басовский. – М. ИНФРА – 2013. – 256 с.

1.2. Особенности и принципы организации вузами коммуникационного процесса с использованием Интернет-маркетинга

Развитие электронных медиа в конце XX — начале XXI в. оказало колоссальное влияние на характер и формы взаимодействия социальных институтов. По мнению Э. Тоффлера, ни одно предшествующее общество не сталкивалось с таким количеством информации и средствам его доставки, как общество «третьей волны».

Размышляя о грядущих изменениях в техносфере, социосфере и иносфере, американский футуролог предсказал становление «электронной среды» человека, когда «гигантские центральные компьютеры с их скрежещущими принтерами и сложными системами охлаждения заменит множество чипов, установленных тем или иным способом в каждом доме, больнице, отеле, автомобиле, в сущности, в каждом строительном кирпиче»[1].


[1] Тоффлер А. Третья волна / А. Тоффлер — М. : Изд-во АСТ, 2004. – 783 с.

Реальность XXI в. подтверждает правдивость футурологических прогнозов американского исследователя Э. Тоффлера. Повседневность нам демонстрирует, как человек, реализующий свои интересы в физической реальности, сегодня вольно или невольно активно втягивается в орбиту электронной коммерции, электронного образования, электронного общения, электронных услуг. Технологические новинки, становясь необходимым атрибутом повседневной практики человека, начинают определять его трудовую деятельность, семейные отношения, досуг и развлечения, личностное развитие и многие другие аспекты жизни[1].

Интерактивные средства коммуникации, используемые в электронном пространстве, меняют характер функционирования образовательных учреждений. Информационно-коммуникативный тип социальности современного общества способствует динамичности и открытости образовательных систем, а также поиску и освоению новых форм осуществления научно-образовательной деятельности.

Современный университет претерпевает множество изменений в связи с развитием «экономики знаний». Однако не меньшее влияние на процессы трансформации оказывает и электронная среда, в которой сегодня университет себя позиционирует и продвигает. Проблемное поле, фиксирующее изменения в деятельности университетов под влиянием интернет-технологий, на сегодняшний день является малоизученным.

Фрагментарность исследований, их сугубо прикладной и методический характер указывают на назревшую необходимость изучения теоретических оснований концептуализации электронных коммуникаций университетов, их позиционирования и продвижения в киберпространстве. Информационная насыщенность жизни современного общества стала предметом отдельного научного интереса и нашла отражение в теориях постиндустриального общества Д. Белла, З. Бжезинского, Э. Тоффлера, Дж.


[1] Окушова Г. А. Позиционирование и продвижение томских университетов в коммуникативном пространстве Интернета / Г. А. Окушова. – Томск: Издательский Дом ТГУ, 2014. – 142 с.

Гэлбрейта и др. Так, Д. Белл, сравнивая индустриальное и постиндустриальное общества, указывает на то, что живой труд и машинные технологии начинают уступать место теоретическому знанию и интеллектуальным технологиям. По мнению Д. Белла, трансформация «экономики товаров» в «экономику информации» в конечном счете должна привести к изменению взаимоотношений в обществе.

Меняющийся характер социальных связей свидетельствует о повышении интереса социального субъекта к другому и интенсивном выстраивании коммуникативных связей. В связи с этим наравне с вопросом об информационных технологиях активное развитие получает теория коммуникации.

В рамках социогуманитарных исследований ученые активно разрабатывают информационно-коммуникативную онтологию общества, описывая интернет-пространство, возможности цифровых технологий и связанные с их развитием изменения общественной практики, в том числе и образования. Они единодушно признают, что современные медиа способствуют мощной генерации информации, смыслов и ценностей в коммуникационном процессе социальных субъектов.

Концептуализация коммуникативного пространства Интернета в логике постметафизики возможна как постоянно становящейся и непрерывно меняющейся виртуальной реальности. Так, Интернет, созданный изначально как средство передачи информации, а затем ставший площадкой для свободной коммуникации, сегодня виртуально отражает всё разнообразие форм организации общественной жизни.

Технологические характеристики Интернета, по мнению исследователей, при описании коммуникативного пространства позволяют апеллировать к модели «ризомы» (Ж. Делез и Ф. Гваттари). Сеть Интернет, так же, как и ризома, является открытой структурой, имеющей децентрированное и неиерархическое устройство из-за отсутствия центрального пункта, контролирующего информационные потоки. Более того, Сеть находится в состоянии перманентного развития и не имеет завершенной архитектуры.

По мере компьютеризации общества и включенности различных социальных институтов в электронные коммуникации интернет-среда постепенно становится глобальным коммуникативным пространством. Оно представляет собой нелинейную совокупность связей и взаимодействий, возникающих между людьми, их группами, социальными институтами как пользователями сети.

Изменения коммуникативной среды человека, обусловленные развитием компьютерных технологий, привлекли внимание исследователей. Несмотря на некую противоположность в идентификации коммуникативного пространства Интернет, исследователи единодушны в оптимистичной оценке доминирующей роли электронных коммуникаций в современной социальной практике.

Эта доминанта в видах коммуникативной деятельности обусловливается спецификой интернет-коммуникации, рассматриваемой как процесс создания и передачи сообщения с использованием технологических средств Интернета. Сеть обеспечивает пользователей различными инструментами извлечения и обмена информацией в индивидуальном, групповом и массовом контекстах.

Виртуальная природа интернет-коммуникации задаёт ей ряд таких характеристик, как:

  • физическая непредставленность коммуникантов, позволяющая им конструировать визуальный образ в зависимости от своих интересов и возможностей. В этой связи актуализируется вопрос о сетевой идентичности, которая сегодня выступает предметом многих междисциплинарных исследований;
  • вариативность моделей коммуникации: «я — другой», «я — многие», «многие — многим»;
  • мультисубъектность — принципиальная смена характера взаимодействия коммуникантов: все участники обладают полноправными возможностями по инициированию и формированию коммуникации;
  • масштабируемость, под которой специалисты по интернет-коммуникативистике понимают увеличение объемов, циркуляции и скорости оборота информации пропорционально количеству подключенных ресурсов и коммуникантов;
  • возможность фиксации сделанных высказываний и отсроченных реакций на обращения (синхронность и асинхронность коммуникации);
  • мультимедийный характер сообщений (текст, фото, видео, аудио) и ограниченные возможности использования невербальной информации;
  • повышенная динамичность интеракций и др.

Технологические характеристики сети обогащают каждый элемент и делают интернет-коммуникацию наиболее предпочтительным видом взаимодействия различных социальных субъектов. В связи с этим открытое и динамичное коммуникативное пространство Интернет становится той средой, в которой каждый социальный субъект стремится быть представленным.

С развитием коммуникативного пространства Интернет социальные субъекты стали функционировать в условиях сложной и децентрализованной информационно-коммуникативной среды. Постепенно они пришли к осознанию того, что им необходимо не только быть представленными в сети, но и максимально использовать её ресурсы для своего развития.

Ведь, как отмечает М. Кастельс, «Интернет видоизменяет деловую практику в том, что касается отношений с поставщиками и потребителями, вопросов управления, производственного процесса, сотрудничества с другими фирмами, финансирования, а также определения стоимости акций на финансовых рынках. Умелое использование Интернета превратилось в главный источник повышения эффективности и конкурентоспособности для всех видов деловой активности».

Выстраивая свои коммуникации в условиях информационного общества, учебное заведение опирается на Интернет и развивающиеся благодаря ему новые медиа. Под ними с определенной долей условности понимаются компьютерные технологии, способствующие интерактивной коммуникации. Это связано с тем, что в современном научном дискурсе существуют разные подходы к дефиниции термина «новые медиа», но единым основанием для их определения выступает цифровая и компьютерная природа медиа.

По сути, новые медиа можно определить, как форму информационно-коммуникативной социальности, порождаемой интернет-технологиями. Под «новыми медиа» следует понимать корпоративные порталы и персональные сайты, интернет-магазины, интерактивные электронные издания; «гражданскую журналистику» (блоггинг); различные социальные сервисы (поисковые и навигационные системы, приложения к мобильным устройствам); социальные сети («ВКонтакте», «Мой Мир», «Facebook», «Twitter» и др.).

Знание особенностей и возможностей новых медиа необходимо университету как субъекту интернет-коммуникаций для эффективной работы с «электронной» общественностью — потребителями, конкурентами, властными структурами, партнерами, инвесторами, СМИ и т. д. — всеми, кто представлен сегодня в коммуникативном пространстве Интернета. Вмешательство новых медиа, незримо присутствующих в общественной практике, в реальном режиме представлено в виде «вызовов» университетскому образованию.

Вызов № 1: новые формы образования в российском университете. «Еще вчера» казалась незыблемой классическая модель университетского образования, основанная на очной лекционно-семинарской и исследовательской форме подготовки специалистов. Сегодня эффективность образовательного процесса сложно представить без использования широкого спектра информационно-коммуникативных средств (компьютеры, мультимедийное оборудование, интерактивная доска и т.д.); без развития системы дистанционного образования (в частности, системы MOODLE); без массовых открытых онлайн-курсов (MOOC, например, Coursera).

Вызов № 2: новые требования к результатам образования в рамках компетентностного подхода. Современный общественный заказ ориентируется на модель креативного профессионала. Как сформировать креативного профессионала, имеющего «вкус к креативному труду, с одной стороны, и набор прикладных компетенций, с другой»? Именно ответом на этот социальный заказ и стало появление «индивидуальной образовательной траектории».

Вызов № 3: изменение субъекта образовательного процесса — студента — в результате цифровой «революции». «Проблема в том, что появление Интернета, сенсорных экранов сопровождается появлением “цифровых аборигенов”. Эти дети, выросшие “в тени” интерактивных экранов, интернет- технологий, являются, по сути, структурными симбионтами, использующими “технологический протез” (любые электронные устройства) как неотъемлемую часть их индивидуальной и социальной идентичности. Язык этого подрастающего поколения разрабатывается в контексте, в котором знания даются и предлагаются в раздробленном, хаотическом, постоянно меняющемся виде; и фигура посредника (экрана гаджетов), как “переводчика смысла”, между знаниями и детьми становится менее активной».

Студенты как основная целевая аудитория университета сегодня тотально охвачены «гаджетивизацией» (имеют мобильные телефоны, плееры, ноутбуки, планшеты, плееры и электронные книги). Их информационная компетентность требует учета как при организации образовательного процесса, так и при реализации коммуникаций внутри университетского сообщества.

Вызов № 4: оценка деятельности университета с помощью Интернета. Еще несколько лет назад университетское сообщество мало интересовалось рейтингом Webometrics, анализирующим представленность вуза в интернет-пространстве и таким образом оценивающим его научно-исследовательские достижения. Сегодня вопросы присутствия в виртуальном мире определяют направления коммуникационной политики университетов.

Следуя этой логике, можно сказать, что реальная виртуальность университета обусловлена электронными коммуникациями, реализуемыми благодаря его интернет-представительству — официальному сайту учреждения. Он обеспечивает организации сетевую «прописку», узнаваемость, информационную открытость и доступность, что является базовым условием для развития как онлайн-, так и офлайн-коммуникаций.

Механизм сопряжения физической и виртуальной реальности очень точно определяет российский исследователь И. А. Грибов, отмечая, что «компьютерно-опосредованные способы не переносят общество и социальность в виртуальное (в смысле параллельного “реальному”) пространство несущего, а инкорпорируются в систему общества, становясь в один ряд с привычными способами осуществления практик».

Создание интернет-представительства университета и есть «инкорпорация», позволяющая говорить о его «реальной виртуальности». К тому же для университета вопрос подобной «инкорпорации» является жизненно важным, так как его социальная база — абитуриенты и студенты — принадлежит поколению «цифровых аборигенов» (М. Пренски). Ключевыми субъектами практик «реальной виртуальности» XXI в. будут именно они, с детского возраста вовлеченные в электронные коммуникации.

По мере развития компьютерных технологий, обусловивших переход от Web1.0 к Web2.0, совершенствуются сайты организаций. Об эволюционном развитии реальной виртуальности университета свидетельствует то, что «еще вчера» у университетов был статичный сайт-визитка, ориентированный на немногочисленную аудиторию. Благодаря сервисам Web2.0 он приобретает черты полноценного интернет-представительства.

Сегодня это информационно насыщенный интернет-портал, имеющий несколько языковых версий, обладающий разветвленной навигацией и связанный с социальными сетями. В коммуникационном плане его контент ориентирован на самую широкую общественность с учетом интересов разных целевых аудиторий (абитуриенты, студенты, сотрудники, ученые, эксперты и др.).

Постепенно на смену Web2.0 же приходит Web3.0 — это технология, основанная на технологии «web 2.0», но в которой созданный контент обрабатывается экспертами, привлекаемыми из той же коммуникационной системы, что и в «web 2.0», т.е. сообщество экспертов становится подвижной открытой системой, основная цель которой — повышение качества контента.

Помимо этого предполагается с использованием «web 3.0» выстраивание подсистемы метаданных в online-пространстве. Подсистема метаданных служит основой для конструирования семантической паутины в online-пространстве, приводящей к распространению распределенных вычислений, облачных сервисов, взаимодействию web-служб без участия человека.

Реальная виртуальность университета, производимая его интернет- представительством, значительно шире и содержательнее физической, так как для удаленных интеракций не существует временных и пространственных границ. Она складывается из информационно-коммуникативных потоков, отражающих различные направления его деятельности: образовательную, научно-исследовательскую, культурно просветительскую, досуговую и др.

Однако реальная виртуальность университета не ограничивается одним веб-сайтом. Новая реальность дает новые способы и формы осуществления социальной практики. Электронные коммуникации университета включают социальные медиа, публикации в почтовых рассылках, регистрацию в каталогах университетов, взаимодействие со СМИ в Интернете; регулярный мониторинг профильных форумов и участие в них; создание событий и их освещение и др. Как показывает практика, активное освоение интернет-пространства и использование цифровых технологий позволяют университетам сохранить и приумножить свои конкурентные преимущества.

Феномен реальной виртуальности университета есть результат внедрения в социальную и образовательную практику информационно коммуникативных технологий. Интернет-представительство выступает одним из важных элементов в коммуникационной структуре современного университета. Различные подходы в определении его целей и задач позволяют сделать вывод о многофункциональности интернет- представительства и глубокой его «инкорпорации» в социальную практику. Благодаря веб-сайту университета электронные коммуникации проникают и пронизывают комплексно все сферы его жизни и не просто отражают, но и зачастую определяют её содержание.

Вопросы присутствия в Интернете определяют направления коммуникационной политики университетов. Электронные связи, в которые встраивается сайт, не только «открывают» университет для других, но и расширяют его институциональные возможности. Коммуникационные площадки Интернета, благодаря информационной насыщенности, многомерности, интерактивности, мультимедийности и самоорганизации, позволяют на качественно ином уровне — уровне реальной виртуальности — решать многие университетские задачи.

Управление электронными коммуникациями для современного университета из разряда желаемых элементов корпоративной жизни переходит в разряд обязательных. Информационный обмен в коммуникациях — это маленькая часть. Она важна для пресс-офиса, но для системы управления корпоративными коммуникациями — это подчиненная функция. Основная же задача системы управления корпоративными коммуникациями — управление репутационным и социальным капиталом»[1]. Данное суждение справедливо и для электронных коммуникаций.

Чтобы быть привлекательным для будущих и настоящих студентов, интересным для профессионального сообщества, источником эксклюзивных новостей для СМИ и стратегическим партнером власти в решении региональных, национальных проблем, современному университету необходимо создать систему эффективных электронных коммуникаций.

В данном случае «систему коммуникаций в наиболее общем виде можно определить, как единый комплекс, объединяющий участников, каналы и виды деятельности, посредством которых осуществляется коммуникация организации, направленный на установление и поддержание определенных, запланированных этой организацией взаимоотношений с адресатами коммуникаций в рамках достижения ее целей».

Современному университету необходима координация всех усилий в области формирования имиджа, позиционирования в коммуникативном пространстве Интернета, в действиях по продвижению в Сети.

Рассмотрим основные принципы управления электронными коммуникациями университета, позволяющими ему стать действительно узнаваемым, открытым и авторитетным.

Принцип открытости. Интернет — открытая система. Следовательно, присутствие в Сети будет демонстрировать всем аудиториям приверженность университета открытости; позволит ему привлечь к себе внимание, стать центром информирования, источником нужной и полезной информации, площадкой для диалога по самым острым и актуальным проблемам.

Принцип самоорганизации. Интернет — это сеть ресурсов, пользователей, их взаимодействий. В настоящее время это сетевое основание все чаще применяется и для осмысления процессов «социальной синергетики» — самоорганизации комьюнити, саморегулирования электронных сообществ и т. п. Сегодня для университета становится жизненно необходимым формировать в Сети потоки информации, чтобы не только представители вуза, но и десятки, сотни волонтеров, добровольцев, объединенные в сети, писали вопросы и комментарии, выкладывали фотографии, делали перепосты, — формировали уникальный контент университетского интернет-представительства.


[1] Окушова Г. А. Позиционирование и продвижение томских университетов в коммуникативном пространстве Интернета. – Томск: Издательский Дом ТГУ, 2014. – С. 9 – 21.

Принцип системности. Известный британский коммуникативист Питер Грин подчеркивал: занимайтесь коммуникациями серьезно, системно, всегда, либо не делайте этого вовсе[1].

В коммуникативном пространстве Интернета принцип системности стоит проанализировать в двух аспектах. Системный подход университета к управлению электронными коммуникациями со своими аудиториями проявляется прежде всего на уровне отбора ресурсов. Сюда включены:


[1] Окушова Г. А. Позиционирование и продвижение томских университетов в коммуникативном пространстве Интернета. – Томск: Издательский Дом ТГУ, 2014. – С. 40 — 47.

  • собственное интернет-представительство;
  • представительство в социальных сетях;
  • присутствие на порталах профессиональных, научных и экспертных сообществ;
  • наличие новостей на online информационных лентах;
  • регистрация в престижных каталогах, рейтингах и т.п.

Система должна быть и в организации непрерывного, постоянного присутствия на всех выше обозначенных ресурсах. Важным здесь является: формирование уникального контента на всех упомянутых сайтах с использованием смыслообразующих текстов, выразительных иллюстраций; обеспечение интерактивного взаимодействия с посетителями данных площадок; постоянное продвижение университетского интернет- представительства, страничек комьюнити в Сети.

Обращает на себя внимание и выбор технологий для позиционирования, продвижения современного университета в коммуникативном пространстве Интернета. Рассмотрим подробнее основные его виды.

Базовой технологией является разработка и продвижение в Сети интернет-представительства университета. Его привлекательность для аудиторий формируется рядом факторов:

  • графическими визуальными коммуникациями;
  • уникальным контентом интернет-представительства университета;
  • архитектурой сайта университета и его навигацией.

Еще одна востребованная информационно-коммуникационная технология продвижения современного университета — это использование возможностей социальных сетей для взаимодействия со своими целевыми аудиториями.

Социальная сеть «ВКонтакте» представлена молодежной аудиторией, поэтому идеально подходит для позиционирования университета среди таких целевых аудиторий, как абитуриенты и студенты. Это значит, что содержательной основой группы в социальной сети «ВКонтакте» могут быть: история университета, направления подготовки, образовательные программы, участие в рейтингах (высокие позиции), преподавательский состав, возможности привлечения студентов в рамках научной и исследовательской, культурной и общественной деятельности.

Социальная сеть Facebook представлена бизнес-сообществом, целевой группой возможных деловых партнеров, существующего преподавательского состава и возможного кадрового состава. В этой связи современный университет, осуществляя позиционирование на данной площадке, должен представлять достижения научной и исследовательской деятельности в рамках возможного дальнейшего сотрудничества в лице других университетов, научных и образовательных сообществ, преподавательского состава.

Микроблог Twitter. Отличительными чертами данной площадки являются высокая степень интерактивности и высокая скорость реагирования пользователей, что обеспечивает прямое взаимодействие с необходимыми целевыми аудиториями. Целевая аудитория университета на площадке дифференцирована: абитуриенты, студенты, а также СМИ и государственные органы, представленные местным управлением.

Так, основную часть ключевых сообщений могут составлять: участие и победа университета в рейтингах, расширение партнерских связей, научные мероприятия, научные публикации и достижения в области науки и исследовательской деятельности университета, а также культурной и общественной деятельности.

Социальная сеть LinkedIn имеет определенную специфику и используется для представления основной информации о деятельности базисного субъекта. Использование представления такого рода информации служит своего рода визитной карточкой организации для университета. Информация, представленная на данной платформе должна обозначить его научную и исследовательскую специфику деятельности.

Социальная сеть Instagram (фотоблог) представлена пользовательским фотоконтентом, создаваемым внутренней общественностью университета.

Видеоканал на YouTube представляет общественности видеоинформацию о деятельности университета. Видео контент должен представлять университет в рамках научной, исследовательской и общественной жизни.

Таким образом, представленность университета в социальных сетях должна определяться спецификой коммуникационной площадки, в рамках которой осуществляется позиционирование, а также соответствием контента определенным целевым аудиториям.

Присутствие современного университета в Сети может быть обеспечено и такой информационно-коммуникационной технологией, как продвижение через образовательные порталы, сайты научных, экспертных и профессиональных сообществ, ресурсы ведущих научных изданий, издательств, а также рейтингами, форумами, блогами, интернет-СМИ.

Образовательные порталы являются дополнительными платформами университета в сети Интернет и предоставляют разным группам внешней целевой общественности информацию о деятельности университета с учетом его специфики. На образовательных порталах содержательную основу представляет информация о вузе, его образовательных программах, кадровом потенциале, а также направлениях довузовской, вузовской и поствузовской подготовки, подготовки научных кадров высшей квалификации.

Сайты университетских рейтингов мирового и российского уровня формируют представление об университете в конкурентном поле, позволяют (в случае завоевания высших позиций) иметь уникальное торговое предложение для студентов, аспирантов, партнеров в контексте современного образования и науки.

Интернет-ресурсы научных сообществ позволяют университету демонстрировать своим аудиториям наличие в его активе самых прорывных научных разработок, присутствие в актуальных трендах развития мировой науки. Различные публикации, упоминания, цитаты на образовательных и научных порталах и сайтах значительно увеличивают такой показатель, как «visibility» — видимость, цитируемость, узнаваемость вуза в коммуникативном пространстве Интернета в целом.

Форумы и блоги представляют систему внешнего окружения современного университета, образуя пространство общественного мнения его целевых аудиторий. Пользователи склонны доверять информации, представленной не только официальными источниками, но и платформами с неформальными оценочными суждениями.

Федеральные, региональные и специализированные интернет-СМИ определяют уровень представленности университета для внешней общественности. Таким образом, университеты могут транслировать свой статус, публикуя материалы исследовательского и научного характера.

Кроме перечисленной работы с новыми медиа, необходимо использование таких технологий, как «мем» (создание виртуального персонажа); advergaming (использование персон, структур, фактов и явлений университетской жизни в создании квестов, компьютерных онлайн-играх, размещаемых на соответствующих сервисах); организация и проведение онлайн events (всевозможных конкурсов, викторин, шоу, состязаний, благотворительных акций в Сети, инициируемых вузом); баннерообмен с партнерами, попечителями и т. п. Разумеется, должна быть постоянная практика создания специальных мобильных приложений, позволяющих различным аудиториям выходить на сайт университета с любого мобильного устройства.

Таким образом, основываясь на принципах открытости, самоорганизации и системности при использовании информационно-коммуникационных технологий продвижения университета в коммуникативном пространстве Интернета, можно сделать вуз узнаваемым и привлекательным для аудиторий. Определяя главной целью поддержание «общественной связности», при таком подходе университет (на определенном этапе своего развития) будет способен формировать общественное мнение в самых различных масштабах.

1.3. Сравнительный анализ Интернет-сайтов для информационной поддержки и развития высшего образования города

Для поиска сайтов для анализа были использованы возможности поисковой системы Яндекс, по запросу ВУЗы Волгограда из поисковой выдачи были выбраны каталоги ВУЗов, с которых взяты ссылки на сайты учебных заведений. Главные страницы выбранных сайтов показаны на рисунках ниже.

Главная страница сайта - http://hotels-volgograd.ru/glossary/infrastructure/vuzy
Рисунок 2 – Главная страница сайта — http://hotels-volgograd.ru/glossary/infrastructure/vuzy
Главная страница сайта - http://referz.ru/article/128-vuzy-volgograda.html
Рисунок 3 – Главная страница сайта — http://referz.ru/article/128-vuzy-volgograda.html
Главная страница сайта - https://volgograd.ucheba.ru/for-abiturients/vuz
Рисунок 4 – Главная страница сайта — https://volgograd.ucheba.ru/for-abiturients/vuz

Дальше, проведем сравнительный анализ указанных сайтов по следующим параметрам:

  • наличие перечня сайтов ВУЗов г. Волгоград;
  • наличие сайтов ВУЗов г. Волгоград;
  • указание стоимости обучения;
  • наличие краткого описания ВУЗов;
  • наличие полного описания ВУЗов;
  • наличие контактного номера телефона;
  • возможность оставлять комментарии на сайте;
  • указание адреса ВУЗа.

Таблица 1 – Сравнительный анализ Интернет-сайтов для информационной поддержки и развития высшего образования города

КритерийСайт
http://hotels-volgograd.ru/glossary/
infrastructure/vuzy
http://referz.ru/
article/128-vuzy-volgograda.html
https://volgograd.
ucheba.ru/for-abiturients/vuz?s=0
Наличие перечня сайтов вузов г. Волгоград+++
Наличие сайтов ВУЗов г. Волгоград++
Указание стоимости обучения+
Наличие краткого описания вузов+++
Наличие полного описания вузов++
Наличие контактного номера телефона++
Возможность оставлять комментарии на сайте+++
Указание адреса ВУЗа+++

Выводы: Глобальная сеть Интернет является лучшим средством для популяризации ВУЗов среди населения, и правильное использование возможностей интернета предоставляет возможность получать посетителей на сайт, которые в будущем станут студентами.

Глава 2. Методы и программные средства разработки Интернет-сайтов

2.1. Архитектура динамических сайтов, основные этапы их создания

На этапе проектирования любого сайта перед разработчиками всегда возникает вопрос, какими технологиями воспользоваться. С каждым днём появляется всё больше программных и технических инструментов, позволяющих с наименьшими затратами по времени и ресурсам реализовать тот или иной проект, и правильный выбор на самом начальном этапе позволяет избежать многих проблем и ошибок на всех последующих стадиях реализации.

Первое, что необходимо определить на самом раннем этапе, — это на каком языке будет реализована серверная часть сайта. PHP — один из самых распространённых языков программирования общего назначения, который был создан специально для создания динамических веб-сайтов. Однако для некоторых веб-проектов может быть более уместно использовать такие языки программирования, как Java, C#, Python, Ruby и множество других.

В зависимости от выбранного серверного языка программирования перед разработчиками возникает вопрос о принципе реализации управления контентом сайта. Существует несколько подходов к решению этого вопроса.

1. Специально написанные системы управления контентом. Такие системы дают абсолютную свободу действий разработчику в решении любых задач. Несомненными плюсами в таких системах являются быстрота, простота и гибкость их доработки под любые требования. К минусам такого подхода можно отнести большую сложность доработки и поддержки сторонними разработчиками, которые не знакомы с системой; постепенное усложнение проекта, ухудшение читабельности кода, нарастающий переизбыток функций.

2. Готовые системы управления контентом — это относительно быстрое и недорогое решение. Существует огромное количество популярных CMS с большими сообществами разработчиков, готовыми плагинами и модулями. Как правило, стандартная настройка таких систем не требует никаких знаний языков программирования и обычно сводится лишь к заполнению нескольких полей в пошаговой установке. Готовые CMS можно смело использовать в случаях, если веб-проект стандартный, и намного проще и быстрее воспользоваться уже не единожды опробованными и проверенными решениями в этой области.

3. Фреймворк управления контентом — это каркас для создания системы управления контентом. Основное различие CMS и CMF в том, что CMS — это, по сути, готовая система, которая зачастую даже не требует вмешательства программиста, тогда как CMF — конструктор CMS (в том числе и узкоспециализированных) непосредственно для программиста.

Сайт, реализованный на CMF, может иметь более простую архитектуру и административную часть и быть менее требовательным к ресурсам сервера. Грамотно спроектированный фреймворк, который был выбран в соответствии с требованиями конкретного веб-проекта при наличии уже готовых модулей, требует от разработчика лишь правильной установки и настройки.

Помимо серверной части, у любого веб-сайта есть и «клиентская» сторона — то, как страницы веб-сайта будут отображаться в браузере пользователя, зашедшего на сайт. Современные тенденции в этой области — использование последних технологий и возможностей HTML5 и CSS3, адаптивный веб-дизайн (в том числе большое внимание уделяется отображению на мобильных устройствах) и ориентация прежде всего на контент сайта (простота, удобство чтения, доступность информации).

Пятая версия HTML содержит множество новых возможностей для создания интерактивных сайтов и веб-приложений, взаимодействия с формами, работы с различными программными интерфейсами, внедрения в страницы мультимедиа-контента, структурирования документов и так далее. Общемировая статистика показывает переход к новому стандарту HTML более чем половины сайтов.

Каскадные таблицы стилей (англ. Cascading Style Sheets, CSS) относятся к специальному коду, позволяющему веб-разработчикам изменять цвета элементов, шрифты, включать фоновые изображения, позиционировать элементы на страницах.

CSS 3 — это новый стандарт оформления HTML-документов, значительно расширяющий возможности предыдущего стандарта. Многие возможности, которые были труднодоступны в CSS 2.1, т. е. требовали использования дополнительных внешних программ при создании дизайна (например, графических редакторов), скриптов (таких как JavaScript) или специальных «хитростей», могут легко достигаться в CSS 3 за счет использования новых свойств оформления. Спецификация CSS 3 официально еще не появилась, хотя значительную часть ее элементов уже поддерживают многие последние версии браузеров[1].

Валидность и соответствие исходного кода страниц стандартам W3C — важнейшие составляющие поисковой оптимизации сайта. Большое количество ошибок и невалидный, плохо оптимизированный код могут заметно снизить скорость загрузки сайта и затруднить доступ к информации на сайте. Корректность кода HTML помогает достигнуть такой важной части оптимизации сайта как кроссбраузерность, т. е. одинаковое отображение ресурса во всех популярных браузерах. Абсолютное большинство сайтов имеют программные ошибки и невалидный код. Многим сайтам желательно провести оптимизацию скорости загрузки страниц[2].

Все методы разработки веб-сайтов можно условно поделить на две группы. К первой группе относятся методы создания сайтов ручного написания с использованием языка разметки HTML и различных языков программирования. Для написания статического сайта достаточно сочетания HTML и CSS. Но если необходим более сложный, динамический сайт, то тут подключают языки программирования. Основными языками программирования, которые наиболее часто используются для разработки сайтов, являются PHP, Javascript, APS.NET[3].

Вторая группа методов разработки сайтов более простая по выполнению. Так как она не требует широких знаний в области программирования. Разработчику сайта предоставляется возможность через графический интерфейс специальных программ или CMS-систем создавать сайты.

При разработке сайтов не следует забывать об эстетической стороне. Ведь пользователь в первую очередь обращает внимание не та то, на сколько сложно сделан сайт, а на его внешнюю оболочку, т. е. на дизайн и удобство пользования сайтом. Дизайн — это то, что пользователь видит сразу же. Если пользователь не в состоянии найти нужную ему информацию из-за сложности навигации, то он переходит на другой сайт. Для успешного взаимодействия пользователя с сайтом необходимо его разрабатывать с учетом эргономики. Эргономика обеспечивает комфорт во время просмотра страницы, что позволяет удержать пользователя.

Статические веб-сайты имеют в основе жестко связанную структуру данных и хранят всю предоставляемую пользователям информацию неразрывно со структурой. Статические веб-сайты состоят из статических веб-страниц со своей внутренней независимой структурой, стилями и информацией. Поэтому при изменении структуры всего сайта понадобится изменять каждую страницу.

Для создания статических сайтов не требуется глубоких знаний в области программирования, достаточно иметь дизайнерские навыки и подходящую визуальную среду разработки. С другой стороны, такие сайты трудоемки и дороги в сопровождении.

Все статические сайты созданы с помощью языка гипертекстовой разметки HTML. Язык гипертекстовой разметки HTML служит для наглядного и хорошо структурированного представления информации в сети Интернет.


[1] Процессы поисковых систем: [Электронный ресурс] // Энциклопедия поискового продвижения Ingate. URL: http://www.sembook.ru/book/poiskovye_sistemy/protsessy-poiskovykh-sistem/ (Дата обращения: 14.02.2017).

[2] Эндрю Р. CSS: 100 и 1 совет, 3-е издание / Р. Эндрю. – Пер. с англ. – СПб: Символ- Плюс, 2010. – 336 с.

[3]  Кузнецов М. В. PHP на примерах [Текст] / М. В. Кузнецов, И. В. Симдянов. – СПб.: BHV, 2012. – 400 c.

В динамических веб-сайтах, структура данных хранится отдельно от информационных данных, причем информация заполняется в соответствии со структурой при каждом запросе пользователя. Вследствие этого при изменении одной структуры, эти изменения повлияют на все веб-страницы сайта.

Важным характерным отличием динамических веб-сайтов от статических является существование исполняемой части, которую выполняет сервер, на котором находится веб-приложение. Динамический веб-сайт предоставляет следующие возможности:

  • уменьшение роли вмешательства администратора путем автоматизации создания контента сайта и предоставления структурированной информации по запросу;
  • вся информация легко каталогизируется с использованием специализированных баз данных или простых хранилищ;
  • возможны такие функции, как принятие данных от пользователя, обработка и сохранение их на сервере;
  • выполнение различных пользовательских действий: размещение заказов, вычисление сложных арифметических действий и работа с информацией из базы данных;
  • идентификация пользователя по предоставленной им информации и отображение интерфейса, настроенного в соответствии с его предпочтениями;
  • отображение динамически меняющегося содержимого сайта (инвентарные списки, обрабатываемые заказы и сведения о различных товарах).

Веб-страница, демонстрируемая динамичным сайтом, как правило, состоит из отдельных, автономных окон (модулей, блоков и т.д.), которые загружаются или нет в зависимости от наступившего события (например, пользователь зарегистрировался). Каждое окно служит для доступа к отдельному информационному контенту, услугам или страницам сайта.

Системы управления контентом представляют собой некоторое программное обеспечение, устанавливаемое на веб-сервере и предназначаемое для создания и обслуживания динамических веб-сайтов. Все они в том или ином объеме предполагают отделение контента от дизайна, работу с группами пользователей, поддержку бизнес-процессов и минимизацию усилий программистов при разработке сайтов. Системы могут управлять как контентом, так и дизайном через предоставляемый ими интерфейс (рис. 5).

Система управления контентом
Рисунок 5 — Система управления контентом

По существу, можно перечислить основные составляющие всех Систем Управления Контентом (они также являются важными отличительными характеристиками одной системы от другой):

  • способ представления информационного наполнения сайта;
  • способы описания и механизмы управления дизайном;
  • механизмы авторизации и поддержки сообществ пользователей;
  • механизмы управления контентом (редактирование материалов, выложенных на веб-сайте, и управление структурой сайта);
  • механизмы поддержки бизнес-процессов.

Система управления контентом – это программный продукт, а точнее автоматизированная система обработки и управления информацией, позволяющая разрабатывать как статические, так и динамические web-сайты/web-порталы и управлять ими за счет разделения процессов создания содержимого web-сайтов/web-порталов и механизмов публикации содержимого в Интернете[1].

В настоящее время CMS превратились в довольно мощные функциональные автоматизированные системы, позволяющие создавать не только блоги, но и сложные многофункциональные web-порталы, которые широко используются пользователями разной квалификации для решения стоящих перед ними Интернет-задач.

Главной задачей системы управления контентом является создание платформы для управления структурой и наполнением веб-сайта.

Обычно CMS состоит из двух приложений: CMA — приложения, управляющего контентом, и CDA — приложения, доставляющего контент. CMA позволяет автору, не знающему HTML, управлять созданием, изменением (включая удаление) контента веб-сайта, не обращаясь к помощи веб-мастера. Для создания новой страницы пользователю не нужно обладать специальными знаниями: текстовый редактор, использующийся в CMS, позволяет организовать обновление сайта на уровне работы с офисными приложениями. Модуль CDA компилирует созданный контент для обновления веб-сайта.

Средства CMA сохраняют полученный документ, CDA обеспечивают автоматическую верстку Web-страниц на основе заранее определенных шаблонов оформления сайта. Редизайн (автоматическое переоформление всех страниц) может быть осуществлен простой заменой шаблонов.

Гибкость CMS и интуитивность интерфейса позволяют легко изменить структуру сайта и систему навигации.

CMS имеет модульное строение. Наиболее распространенными модулями являются: новости, гостевая книга, форум, каталог, чат. Благодаря этому возможна быстрая модернизация структуры сайта для обеспечения необходимой функциональности, что позволяет сократить время и расходы на модернизацию.

Например, если возникла необходимость размещения на веб-сайте большого количества фотографий, то достаточно подключить модуль фотогалереи; при необходимости провести опрос посетителей сайта достаточно подключить модуль голосования. Специализированные модули позволяют оптимизировать публикации структурированных данных, например, прайс-листы. CMS является очень удобным инструментом при создании информационных сайтов типовой структуры.


[1] Обзор свободных скриптов для интернет-магазинов [Электронный ресурс] / Компьютерные вести. – 2013. — № 018. – Режим доступа: http://www.kv.by/content/324834-obzor-svobodnykh-skriptov-dlya-internet-magazinov (дата обращения 14.03.2017)

Преимуществом использования CMS также является снижение стоимости создания и поддержки интернет-сайтов, которое достигается за счет уменьшения расходов на зарплату web-мастера, а также времени на поиски документов, составляющих контент, пресечение их дублирования и устранение ошибок.

CMS снижает зависимость стоимости разработки сайта от объема информации, размещенной на нем.

CMS не требует дополнительного программного обеспечения, устанавливаемого на клиентской машине, что позволяет увеличить надежность Интернет-ресурса за счет делегирования доступа только авторизованным пользователям.

Таким образом, создание и внедрение CMS на хостинг-площадке привлечет клиентов и позволит более полно удовлетворять их потребности. Простота и доступность предлагаемой технологии будет стимулировать создание новых сайтов.

PHP — скриптовый язык программирования общего назначения, интенсивно применяющийся для разработки веб-приложений. Популярность в области построения веб-сайтов определяется наличием большого набора встроенных средств для разработки веб-приложений. Назовем основные из них:

  • автоматическое извлечение POST- и GET-параметров, а также переменных окружения веб-сервера в предопре­делённые массивы;
  • файловые функции, успешно обрабатывающие как ло­кальные, так и удалённые файлы;
  • автоматическая отправка HTTP-заголовков, информи­рующих обозреватель о начале передачи HTML- документа;
  • работа с cookies (текстовые данные, хранящиеся у кли­ента; позволяют серверу точно идентифицировать поль­зователя и его настройки при формировании HTML- документов) и сессиями;
  • обработка файлов, загружаемых на сервер.

PHP — язык программирования, работающий на стороне сервера и представляющий своеобразное дополнение к нему. Этот язык позволяет не просто отправлять браузерам точные копии запрашиваемых файлов, но и запускать небольшие программки для выполнения разных задач — PHP-скрипты.

Веб-сервером называют специальную программу, обеспечивающую работу сайта, а также компьютер, на котором она работает. Веб-сервер обрабатывает запросы, полученные через Интернет от браузера (клиента) и выдает в ответ нужный ресурс: HTML-код страниц, изображения, видеоролики и т.п.

Для веб-сервера, как правило, используется специально выделенный компьютер, работающий круглосуточно и имеющий постоянное подключение к Интернет. Так как к серверу могут одновременно обращаться множество клиентов, сервер должен быть быстродействующим и надежным.

Код PHP интерпретируется веб-сервером и генерирует HTML-код или другой вывод (например, графику), который отсылается браузеру пользователя. Так как PHP интерпретируемый язык, он не требует компиляции (преобразования в машинный код в файле .exe) — программы хранятся на веб-сервере как обычные текстовые файлы (рис. 6).

Архитектура веб-приложений, реализуемых на языке PHP
Рисунок 6 — Архитектура веб-приложений, реализуемых на языке PHP

Рассмотрев особенности и архитектуру динамических сайтов необходимо определить последовательность этапов создания сайтов.

Первым этапом создания сайта является определение целей и задач, а также планирование. На этой стадии необходимо правильно сформулировать идею и цель, предварительно осуществив поиск и анализ первоначальной информации, опираясь на которую можно обозначить концепцию сайта. Существует множество вариантов поиска идей, но и в повседневной жизни вполне вероятно ее найти.

Большое значение придается этапу планирования, поскольку на данной стадии формируется основная идея, определяется целевой сегмент потребителей, проводятся маркетинговые исследования, осуществляется поиск источников финансирования и исполнителей проекта, составляется бизнес-план.

Чтобы сайт  выглядел солидно и привлекательно, а также не уступал конкурентам по качеству, следует вовремя обновлять его, следить за его функционированием.

После успешной реализации сайта можно приступать к его поддержке и совершенствованию, что позволит применять новые технологии, периодически проверяя работоспособность сайта и проводить мероприятия по его обновлению.

Следующий этап создания сайта — реализация маркетинговой программы продвижения сайта, которая включает в себя регистрацию сайта на поисковых машинах, размещение ссылок в каталогах, размещение ссылок на тематических сайтах, рекламу сайта традиционными способами, рекламу в телеконференциях, использование тематических списков рассылки, рассылку рекламы по электронной почте и размещение платных рекламных объявлений.

Продвижение сайта является его неотъемлемой частью, на данном этапе осуществляется информирование, убеждение и напоминание потребителям о товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности и т.д. Если не придавать значения маркетинговой программе продвижения сайта, то пользователям не будет интересен сайт, никто не будет знать о его существовании, а также посетители будут рисковать приобретать через него товары или услуги.

Для достижения максимального эффекта реализации маркетинговой программы рекомендуется использовать вышеперечисленные методы по продвижению сайта в совокупности, только в таком случае можно ожидать желаемых результатов.

На последнем этапе осуществляется определение эффективности функционирования сайта, которая предусматривает оценку интеграции сайта с бизнес-процессами компании, оценку эффективности продвижения сайта в Интернете и оценку экономической эффективности. Каждому предпринимателю важно, чтобы сайт был прибыльным и посещаемым, для этого и проводится оценка эффективности сайта, чтобы понять, справляется ли он с возложенными на него функциями и не требует ли совершенствования и развития.

2.2. Обзор инструментальных средств разработки динамических Интернет-сайтов

Для создания сайтов предназначено большое количество программных. Создаются сайты с помощью текстовых редакторов, которые позволяют создавать и редактировать разметку документов. Текстовых редакторов существует большое количество. Но наиболее популярными и удобными можно назвать следующие: Atom, Brackets, Notepad++, SublimeText. Также в этих целях можно использовать среды разработки: PHPStorm, Netbeans, Eclipse, Lobster, а также визуальные редакторы: Adobe Dreamweaver, Adobe Muse, Macaw.

Дадим характеристику некоторым текстовым редакторам, средам разработки и визуальным редакторам. Atom — это бесплатный текстовый редактор с открытым исходным кодом для разные операционных систем (OS X, Linux, Windows) с поддержкой плагинов, написанных на Node.js, и встраиваемых под управлением Git Control. Большинство плагинов имеют статус свободного программного обеспечения, разрабатываются и поддерживаются сообществом. Сайт программы — https://atom.io.

Atom — это программа для редактирования текста и программного кода с максимально привычным для разработчиков интерфейсом (рис. 7). Она умеет работать практически со всеми распространенными кодировками и форматами текстовых файлов, а также включает в себя функцию подсветки синтаксиса. При желании Atom можно вполне успешно использовать в качестве менеджера файлов. Встроенный «обзорщик» позволяет легко переключаться между файлами и папками, перемещать текстовые документы «по одиночке» и массово, а также комфортно просматривать структуру директорий древовидным списком.

Рисунок 7 — Рабочее окно программы Atom

Как и большинство других современных текстовых редакторов, Atom открывает новые файлы в отдельных вкладках, работая по принципу веб-браузера. Благодаря этому пользователь может легко копировать и перемещать информацию между документами. Открытые вкладки программа запоминает при закрытии, если эту функция не отключена в настройках. По умолчанию редактор использует тему оформления в темных и тусклых тонах. Темный фон не «режет» глаза при работе в темноте, а также снижает утомляемость. Обычно подобное оформление графической оболочки используется в «ночных режимах», которыми нынче принято снабжать различные текстовые редакторы и программы для чтения.

Atom — полностью бесплатная программа. Редактор является превосходным инструментом для разработчиков, копирайтеров и тем, кому функционала стандартного «Блокнота» Windows недостаточно.

Ключевые особенности и функции редактора Atom:

  • включает в себя удобный файловый менеджер с возможностью просмотра древовидным список;
  • содержит функцию подсветки синтаксиса;
  • поддерживает массовое выделению и работу с несколькими курсорами;
  • работает практически со всеми существующими кодировками и форматами текстовых файлов;
  • является совершенно бесплатным;
  • возможна установка множества плагинов, которые значительно расширяют функционал редактора, превращая его в мощный инструмент разработки.

Notepad++ — текстовый редактор, предназначенный для программистов (рис. 8).

Основные особенности программы:

  • подсветка текста и возможность сворачивания блоков, согласно синтаксису языка программирования;
  • поддержка большого количества языков (C, C++, Java, XML, HTML, PHP, Java Script, ASCII, VB/VBS, SQL, CSS, Pascal, Perl, Python, Lua, TCL, Assembler);

Рисунок 8 — Окно программы Notepad++

  • WYSIWYG (печатаешь и получаешь то, что видишь на экране)
  • настраиваемый пользователем режим подсветки синтаксиса;
  • авто-завершение набираемого слова;
  • одновременная работа с множеством документов;
  • одновременный просмотр нескольких документов;
  • поддержка регулярных выражений поиска/замены;
  • полная поддержка перетягивания фрагментов текста;
  • динамическое изменение окон просмотра;
  • автоматическое определение состояния файла;
  • увеличение и уменьшение;
  • заметки;
  • выделение скобок при редактировании текста;
  • запись макроса и его выполнение.

Sublime Text 2 (рис. 9)- это платный текстовый редактор, написанный на C++, который:

  • Работает в Linux, OS X и Windows
  • Обладает приличной скоростью работы
  • Приятным интерфейсом (включая всевозможные анимации)
  • Гибко настраиваем (правда, не в GUI, а в json-конфигах)
  • Имеет множество плагинов, число которых растёт как на дрожжах
  • Поддерживает VIM-режим
  • Использует fuzzy-поиск

Редактор условно-бесплатный, но им можно пользоваться и бесплатно. В бесплатном режиме раз в пару часов выскакивает диалоговое окно с предложением редактор приобрести, а также в заголовке окна написано слово «UNREGISTERED».

Правильно подобранные шрифты, цветовая схема, плавные анимации придают привлекательный вид рабочего окна программы.

С правой стороны рабочего окна программы находится карта кода. Своеобразный аналог прокрутке страницы в виде pixel-карты, которая представляет из себя сжатый до ~100px по горизонтали код текущего файла (включая подсветку синтаксиса). Помогает в ориентировании по файлу, а также упрощает прокрутку страницы.

С левой стороны расположена панель проекта и открытых файлов. Панель проекта — дерево подключённых к проекту директорий с упрощёнными возможностями файлового менеджера (к примеру, есть возможность создания новых файлов/папок, переименовывания и удаления).

Рабочее окно программы Sublime Text 2
Рисунок 9 — Рабочее окно программы Sublime Text 2

Среда разработки Eclipse Neon (рис. 10) позволяет создавать проекты на HTML, для этого в этой версии программы есть встроенный редактор кода HTML, который имеет кроме обычного режима работы еще визуальный режим.

Релиз Neon охватывает 84 проекта Eclipse, включающих в совокупности 69 млн. строк кода, написанного совместно 779 разработчиками, из которых 331 являются комиттерами Eclipse. В состав прошлогодней серии релизов под названием Mars вошли 79 проектов.

Рисунок 10 – Страница с описанием Eclipse

Одной из ключевых целей релиза Neon стало улучшение арсенала средств Eclipse для разработки кода на языке JavaScript. Компания модернизировала интегрированную среду разработки (IDE) на JavaScript (известную под названием JavaScript Development Tools, или JSDT) для платформы Eclipse.

В дополнение ко всему в Eclipse JSDT 2.0 вошли новые инструменты для разработчиков на JavaScript, в том числе редактор кода JSON, а также поддержка программного обеспечения Grunt и Gulp плюс новый отладчик Chromium V8.

Релиз Neon также отличается обновленным пакетом средств разработки на языке PHP (PHP Development Tools Package, PDT). Новая версия Eclipse PDT 4.0 для PHP-разработчиков обеспечивает поддержку PHP 7 и демонстрирует улучшенную производительность.

Также были добавлены новые возможности в JDP, например, автосохранение, гарантирующее автоматическое сохранение кода в то время, как разработчик печатает на экране IDE. Также расширен функционал модуля JDT автозаполнения кода Content Assist: теперь при его использовании разработчики могут выделить введенные ими поисковые фразы, так как Content Assist теперь подцвечивает найденные совпадения и помогает закончить строку.

Другие улучшения и дополнения включают в себя обновление модуля Automated Error Reporting (автоматическое оповещение об ошибках). Клиент Eclipse для Automated Error Reporting теперь интегрируется в любой сторонний плагин Eclipse или автономное приложение, разработанное с помощью Rich Client Platform (RCP).

В релизе Neon также предусмотрена улучшенная поддержка инструментария Docker и добавлен сервис Eclipse User Storage Service (USS). Eclipse USS — это новый сервис, с помощью которого в проектах можно хранить и извлекать пользовательские данные и настройки на серверах и с серверов Eclipse соответственно, благодаря чему удается улучшить механизм взаимодействия с разработчиком.

В релиз Neon добавили несколько принципиально новых проектов, отсутствовавших в более ранних ежегодных релизах, а именно: Buildship — набор плагинов Eclipse для компоновщика Gradle, проект Paho для обмена сообщениями в Интернете вещей (IoT) и проект Andmore, представляющий собой набор инструментов для разработки приложений под ОС Android в среде Eclipse.

Среди других новых проектов можно отметить EGerrit — плагин Eclipse для интеграции с используемой в Eclipse программой для инспекции кода Gerrit, а также инструменты Eclipse для PaaS-платформы Cloud Foundry и комплект визуальных элементов интерфейса EMF Parsley. Последний представляет собой упрощенный фреймворк, с помощью которого можно легко и быстро разрабатывать пользовательский интерфейс на базе основного фреймворка Eclipse Modeling Framework (EMF).

В рамках продвижения релиза Neon организация Eclipse Foundation записала семидневный вебинар, посвященный Neon, чтобы стимулировать обсуждение новых возможностей и проектов релиза. Выпуск двенадцатой серии релизов от Eclipse под названием Oxygen запланирован на июнь 2017 г.

На рис. 11 показано рабочее окно программы, с файлами проекта.

Рисунок 11 – Рабочее окно программы Eclipse Neon

Программный комплекс NetBeans (рис. 12). Программный продукт является интегрированной средой разработки (Integrated Development Environment, IDE) и, в дополнение к этому, платформой. Первоначально IDE NetBeans могла использоваться только для разработки приложений на Java, начиная с версии 6, NetBeans поддерживает несколько языков программирования. Это либо встроенная поддержка, либо поддержка, осуществляемая путем установки дополнительных расширений. NetBeans имеет встроенную поддержку следующих языков программирования: Java, C, C++, PHP, HTML и JavaScript. Посредством расширений поддерживаются также Groovy, Scala и другие языки.

NetBeans не только интегрированная среда разработки, но еще и платформа. Разработчики могут использовать NetBeans API для создания расширений NetBeans или автономных приложений.

NetBeans можно загрузить по адресу: http://www.netbeans.org. Чтобы загрузить NetBeans, нужно нажать на кнопке Download (Загрузить). После щелчка откроется страница, со списком всех доступных дистрибутивов NetBeans. Разные дистрибутивы NetBeans содержат разные комплекты с разными функциональными возможностями.

Рабочее окно NetBeans
Рисунок 12 – Рабочее окно NetBeans

Визуальный редактор для создания сайтов — Adobe Dreamweaver (рис. 13).

Рисунок 13 — Окно программы Dreamweaver

Программный продукт Adobe Dreamweaver создан для разработки и запуска веб-сайтов профессионального уровня исполнения. Передовые технологии разработки, внедренные в Adobe Dreamweaver, существенно облегчают большинство рутинных операций, выполняя их в автоматическом режиме. Веб-сайты, а также сетевые приложения, созданные в этой программе, соответствуют всем отраслевым стандартам.

Полная поддержка формата CSS дополнена возможностью быстрого просмотра макета в различных браузерах. Такое решение существенно облегчает работы по созданию дизайна. Очень удобный редактор кода веб-страниц ускоряет написание сайта, при этом сразу же указываются возможные ошибки в коде.

Система Adobe Dreamweaver может работать с различными технологиями, полностью поддерживается JavaScript, ASP, XML, Adobe ColdFusion и PHP. Существует официальное добавление, позволяющее создавать Ajax-приложения. Теперь не нужно искать специализированные продукты, чтобы получить информацию из RSS, работать с базами данных или создавать различные визуальные эффекты, на программном уровне.

Помимо отличной среды для разработки веб-проектов, Adobe Dreamweaver позволяет тестировать и дорабатывать их буквально на лету. Встроенный многоэкранный просмотр позволяет тестировать сайты, проводя рендеринг в HTML5. Обновленный сервис работает быстрее и специально предназначен для тестирования ресурсов, открываемых с планшетов или смартфонов. Система резиновых макетов будет полезна дизайнерам. Ведь, можно импортировать CSS3-макеты, переводя ресурс на принципиально новый уровень качества. Встроенная система тестирования позволит подогнать резиновый макет под любой браузер или разрешение экрана без длительной отладки и написания сотен строк кода.

Отдельно следует упомянуть модуль jQuery Mobile в продукте Adobe Dreamweaver. Эта программа позволяет создавать мобильные приложения для устройств на Android и iOS. Модуль для разработки отлично дополняется Adobe PhoneGap Build, которая позволяет скомпоновать проект и протестировать его на эмуляторе различных мобильных устройств. Улучшенные алгоритмы работы с FTP, сэкономят время при загрузке проектов.

Совсем недавно был представлен новый продукт для создания сайтов от компании Adobe — Dreamweaver CC. Основным нововведение стал «улучшенный конструктор CSS», в котором применяется новая палитра цветов и различные функции, позволившие ускорить процессы визуального контроля и поиска, что привело к значительному сокращению времени редактирования.

Также стоит отметить интерактивное выделение и режим интерактивного просмотра Live View. Теперь можно создавать динамичные макеты в визуальном режиме. Обновленный интерфейс Dreamweaver CC стал проще в понимании и освоении, рабочие процессы — удобнее и быстрее. Контекстные меню позволяют легко применять настройки, что повышает эффективность процесса разработки. Данная версия редактора поддерживает самые современные платформы, такие как PHP 5.4, HTML5, jQuery и jQuery Mobile, а также системы управления контентом, такие как WordPress, Joomla! и Drupal.

В июне 2015 года компания Adobe показала свой новый продукт Adobe Dreamweaver CC 2015, который, как и другие продукты этой компании может подключаться к магазину Adobe Stock для поиска изображения. Редактор дает возможность создавать веб-сайты, которые динамически адаптируются к разным размерам экрана, с помощью встроенной интеграции начальной загрузки.

Новый интерфейс и настройки редактора кода, подтверждение кода в реальном времени при помощи анализа статического исходного кода и автозаполнение с поддержкой Emmet делают написание кодов в Dreamweaver быстрее и легче. Существенно экономит время новая функция для быстрого извлечения изображений, оптимизированных для Интернета, из документов Adobe Photoshop в формате PSD.

Впервые разработана и внедрена панель DOM для легкой навигации и редактирования элементов страниц HTML. Использован предпросмотр цветов и изображений в реальном времени в представлении «Код» и многое другое. Все эти нововведения вместе с русскоязычным интерфейсом программы делает создание сайтов быстрым и удобным.

После рассмотрения ряда сред разработки сайтов, в качестве программы для разработки сайта следует выбрать интегрированное средство разработки “NetBeans”. Преимуществом данной программы является ее бесплатность, возможность удобно разрабатывать динамические сайты, подсветка кода, поддержка популярного языка создания динамических веб-приложений – PHP.

 2.3. Методы оптимизации и продвижения сайтов в сети Интернет

Оптимизация сайта является первым и основным этапом процесса поискового продвижения сайта, поэтому ее предназначение совпадает с предназначением самого поискового продвижения, а именно: вывод сайта на предварительно определенные позиции в органической выдаче поисковых систем[1] .

Процесс оптимизации сайта можно разделить на три этапа: внутренняя оптимизация, внешняя оптимизация, поддержка результатов.

Внутренняя оптимизация представляет собой комплекс мер по изменению структуры сайта, его кода и наполнения, с целью повышения релевантности веб-страницы соответствующим поисковым запросам через «понимание» веб-страниц поисковыми системами. Основным на данном этапе является следующее:

  1. Определение цели оптимизационной кампании. Сюда можно отнести, как высокие позиции сайта в поисковике, так обгон конкурентов по некоторым запросам, увеличение посещаемости ресурса, поиск клиентов.
  2. Составление семантического ядра и анализ конкуренции по выбранным запросам. На данном этапе определяют целевую аудиторию и находят группу запросов, которая максимально подходит к выбранному сайту. Полученная совокупность поисковых запросов в дальнейшем используется для продвижения сайта.
  3. Оптимизация контента веб-страниц. Под оптимизацией контента (содержания) понимается текстовое наполнение веб-сайта, при котором он будет максимально релевантным тем ключевым словам, по которым продвигаются страницы сайта.
  4. Оптимизация кода веб-страниц. Следующим важным моментом в процессе оптимизации веб-сайта является оптимизации кода веб-страниц (HTML–верстки).
  5. Оптимизационная верстка направлена на увеличение привлекательности страницы сайта для поисковых машин. Грамотно расставленные HTML–теги указывают поисковым роботам на особенности страницы и помогают им правильно проиндексировать страницы, составить описание веб-сайта.

[1] SeoPult. Словарь: [Электронный ресурс]/ URL: https://seopult.ru/library/ Оптимизация_сайта (дата обраще-ния: 27.03.2017).

Наиболее важный этап внутренней оптимизации составление семантического ядра, если оно составлено некорректно, то высокие позиции в выдаче сайт не займет. От того, насколько качественно будет составлено семантическое ядро, зависит стратегия и бюджет продвижения.

При составлении семантического ядра важно учитывать тематику сайта, его техническую готовность к продвижению и возможности продвигаемого бизнеса.

Большинство разработчиков сайтов и аналитиков, выделяют следующие этапы формирования семантического ядра:

  • подбор слов и словосочетаний, запрашиваемых пользователями, которые подходят по тематике сайта;
  • создание списка (запрос-страницы), в котором необходимо указать запросы, по которым будет продвигаться определенная страница.

Чтобы подготовить семантическое ядро, необходимо подобрать запросы, по которым определенный сайт будет показываться в результатах выдачи поисковых систем. Для эффективной работы его необходимо корректировать постоянно.

Перед началом формирования семантического ядра необходимо определить, какие запросы представляют интерес для определенного сайта. Все запросы классифицируют по содержанию (информационные, навигационные, транзакционные), по частоте (высокочастотные, среднечастотные, низкочастотные), по конкурентности (высококонкурентные, среднеконкурентные, низкоконкурентные), по географии (геозависимые, геонезависимые).

Низкочастотные запросы – фразы, запрашиваемые пользователями не более 1 000 раз в месяц.

Среднечастотные запросы – словосочетания, запрашиваемые пользователями поисковых систем 1 000 – 10 000 раз в месяц. Высокочастотные запросы – популярные ключевые слова и словосочетания, способные вызвать интерес десятков и сотен тысяч человек.

Для успешного продвижения веб-ресурса нужны перспективные поисковые запросы, которые можно определить при анализе их на конкурентность, отсеивая неподходящие. Для этого используются сервисы статистики поисковых запросов, предоставляемых поисковыми системами, средства подсчета статистики сайта, а также специализированные системы для анализа сайтов и конкурентов.

После подбора ключевых слов и формирования семантического ядра пишутся тексты. Тексты на страницах сайта должны быть понятными, полезными, достойными цитирования на других сайтах и привлекательными для посетителей.

Внешняя оптимизация сайта включает регистрацию сайта в поисковых системах и каталогах, создание и размещение ссылок на виртуальных площадках нужной тематики, написание и размещение рекламных статей, пресс-релизов и др.

Главной составляющей внешней оптимизационной кампании является построение структуры ссылок. Грамотная ссылочная масса поможет повысить популярность сайта, увеличить его посещаемость и повысить ранг в поисковой системе.

Поисковые машины предпочитают натуральную структуру ссылок и «не любят» искусственную. Наиболее ценны те ссылки, которые идут от сайтов, релевантных теме продвигаемого сайта. Ссылки, не вполне релевантные теме, менее эффективны, а большое их число может даже навредить позициям сайта в глазах поисковиков.

Имеет значение авторитетность сайта, который ссылается на ваш веб-ресурс. Существуют «сильные» и «слабые» ссылки. Сильная ссылка – ссылка, размещенная на странице с высоким авторитетом. Авторитет ссылающейся страницы определяется, исходя из количества и силы, ведущих на нее ссылок. Различные поисковые системы используют разные показатели, определяющие авторитетность сайта. Это может быть «тематический индекс цитирования» (тИЦ), применяемый в каталоге Яндекса, «PageRank» и «взвешенный индекс цитирования» (вИЦ), применяемый в поисковой системе Google и др.

Любая входящая ссылка имеет свое качество, которое определяется множеством параметров. Наиболее значимыми параметрами качества являются:

  1. Возраст домена сайта (желательно от шести месяцев).
  2. Количество текста на ссылающейся странице (не менее 2000 символов).
  3. Индексация ссылающегося сайта поисковыми машинами.
  4. Качество анкора. Важно иметь преимущественно анкоры ссылок которые состоят из чистого вхождения ключевых слов, по которым оптимизируется веб-сайт. В данном случае, предпочтительна следующая структура: чистое вхождение – 80%, морфологическое вхождение (с изменением падежа, склонения, рода и т.п.) – 15%, естественность (любой текст ссылки) – 5%.

Отсутствие тега «nofollow» в коде ссылки, данный тег запрещает индексацию ссылки.

Оптимизационная кампания – процесс постоянный и обычно не заканчивается при завершении основных оптимизационных действий, а осуществляться постоянно и в соответствии с текущей ситуацией, новыми тенденциями в данной сфере. Главное в оптимизации – найти баланс, позволяющий удерживать нужные позиции в поисковой выдаче.

Несмотря на очевидную пользу оптимизации как способа повышения известности сайта, необходимо не забывать о том, что при осуществлении рекламы в Интернете недостаточно использовать только какую-либо одну технологию или группу способов продвижения. Для достижения высокой эффективности рекламной кампании в сети необходим системный подход к ее организации.

Также, важное значение, при оптимизации сайта имеют тексты, которые размещены на сайте. Хороший текст на сайте дает пользователю максимально полную и конкретную информацию о товаре или услуге, раскрывает преимущества компании, аккуратно подводит потенциального клиента к совершению покупки или отправке заявки. Также хороший текст «нравится» поисковикам – он уникален, релевантен запросу, но в то же время не переспамлен ключевыми словами.

Среди основных типов текстов можно выделить информационный, продающий и художественный.

Информационный текст представляет собой набор интересных, а главное, полезных фактов. Отличительные черты – четкость и лаконичность предложений, максимально подробная информация о товаре, услуге и компании. Такой подход подчеркивает ориентацию на плодотворные деловые взаимоотношения.

Продающий текст – это своего рода рекламная брошюра, оформленная в текстовом виде. Такой текст имеет отличное оформление и идеальную структуру, воздействующую на подсознание читателя. Образный язык помогает не только донести смысл практически до любого человека, но и затронуть его потребности, провоцируя совершить покупку.

Художественный текст практически ничем не отличается от литературной категории, поскольку языком такого текста являются яркие образы. Основная задача художественного текста – не побудить пользователя что-то сделать, а расположить к себе.

Для разных сайтов и даже для разных страниц одного сайта требуются разные типы текстов. Не следует пренебрегать этим инструментом и общаться со своими посетителями на одном языке и в одном стиле.

SEO-копирайтеру, при подготовке текста, нужно работать не просто над текстом, а над удовлетворением информационной потребности пользователя, находя «золотую середину» между маркетинговыми задачами текста и техническими требованиями к нему.

SEO-текст должен быть естественным и понятным пользователю. Термин «логика» означает правильный, разумный ход рассуждений, при котором обязательным является соблюдение структуры, композиции повествования. Структура SEO-текста должна соответствовать теме, задачам и условиям коммуникации. Тема обычно выражается в поисковых запросах, задачей является удовлетворение информационной потребности пользователя, условия коммуникации – пространство размещения текста, то есть интернет-сайт.

Последовательность вхождения поисковых запросов в текст должна не нарушать композиционную целостность, а способствовать ей.

Содержимое эффективного сайта должно быть интересным как для обычных пользователей, так и для поисковых роботов. Посетителей сайта контент должен направлять к цели (оформить заказ, скачать брошюру и т.п.), а роботам – предлагать тексты, максимально релевантные выбранным запросам.

Рекомендации по созданию текстов, полезных для пользователей:

  • текст должен быть структурирован и логичен. Несколько развернутых предложений лучше оформить в компактную, но весомую фразу. Каждый следующий абзац должен вытекать из предыдущего;
  • не нужны большие тексты. Интернет – это поле для поиска четких и быстрых ответов. Каждый абзац должен быть написан так, чтобы спровоцировать пользователя читать следующий, но при этом надо избегать «воды» в тексте. Четких критериев объема текстов нет, но посетителю сайта, прочитать больше 3000 знаков на одной странице уже довольно сложно.
  •  самая первая фраза, которую увидят все посетители, должна нести в себе кристально ясную мысль.

Кроме того, нужно избегать неестественных словосочетаний, грамматических ошибок, переизбытка ключевых слов – все это ведет к потере доверия к сайту и компании.

Рекомендации по оптимизации текстов для поисковых роботов:

  • логически выделенные части контента имеют наибольшее значение, поэтому очень важно грамотно использовать все возможные инструменты разметки страницы: указывать название страницы (тег title), заголовок страницы (тег h1), первый абзац, первые подзаголовки страницы (теги h2), выделенные слова в тексте (теги strong и em).
  • ключевые слова, выбранные для продвижения, должны обязательно использоваться в названии и заголовке страницы, равномерно распределяться по тексту страницы (как в точной форме, так и в словоформах) и фигурировать в качестве выделенных в тексте слов. Их количество должно быть естественным, поэтому нужно обращать внимание на плотность ключевых слов, которая, по разным наблюдениям, не должна превышать 5–7% от всего объема текста.
  • количество точных форм и отдельных слов из ключевых фраз имеют высокое значение при расчете текстовой релевантности. В естественном тексте должны присутствовать разные формы ключевых фраз и отдельно встречающиеся слова, и тогда на сайт не будут наложены санкции за переоптимизированный контент.

Кроме действий по оптимизации сайта, которые способствуют больше привлекательности сайта для алгоритмов поисковых систем, есть еще понятие продвижения сайта, которое можно ассоциировать с рекламой интернет-ресурса различными способами.

Основными элементами продвижения сайта в Интернет, выступают:

  • регистрация сайта на поисковых машинах. Новый сайт рано или поздно попадёт в поле зрения поисковых машин и будет проиндексирован, т.е. в базу данных поисковой машины будет включена информация о страницах сайта и ключевых словах, соответствующих этим страницам. Лучше проявить инициативу и зарегистрировать новый сайт в поисковых машинах, дав тем самым указание поисковым машинам проиндексировать сайт в первую очередь;
  • размещение бесплатных ссылок в веб-каталогах. Как и поисковые машины, каталоги используются посетителями Интернета для поиска информации. Каталоги представляют собой иерархические базы данных, организованные по предметным областям. В отличие от поисковых машин в каталог можно попасть, только явно в нём зарегистрировавшись. Поскольку каталоги не имеют собственных средств сбора информации, вся информация берётся исключительно из регистрационной формы. Заполненная форма будет автоматически разослана, а информация о сайте войдёт в соответствующие рубрикации нескольких десятков директорий и машин поиска;
  • размещение ссылок в «жёлтых страницах». «Жёлтые страницы» (Yellow Pages) – аналог широко распространённых телефонных справочников. Стандартный сервис «жёлтых страниц» включает название бизнеса, номера телефонов и факса, адрес электронной почты, ссылку на сайт в Интернете, несколько рубрик, к которым может быть причислен бизнес и короткое описание деятельности компании;
  • регистрация на тематических веб-сайтах, содержащих коллекции гипертекстовых ссылок на информационные ресурсы по данной области.

Размещение ссылок на других сайтах:

  • на сайтах партнёров по бизнесу, например, фирма-производитель какого-либо оборудования может разместить на своём сайте ссылки на сайты своих дилеров или торговая фирма, поставляющая товары разных производителей, может разместить на своём сайте ссылки на сайты производителей поставляемых ею товаров;
  • обмен ссылками, при этом для обмена ссылками необязательно наличие каких-либо партнёрских отношений, достаточно примерного равенства показателей посещаемости сайтов;
  • размещение ссылок, например, в обмен на разрешение пользоваться информационными материалами сайта и пр;
  • публикация на других сайтах материалов, содержащих ссылки на сайт: онлайновые (on-line) журналы, Интернет-СМИ и пр.
  • размещение платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых сайтах. Например, платные рекламные объявления можно разместить на сайтах поисковых машин и web-каталогов, обычно имеющих очень хорошую посещаемость. Рекламные объявления могут быть в виде текстового сообщения на странице, баннеров, гиперссылок. Тарифы за размещение рекламы зависят от посещаемости сайта, конкретной страницы, количества показов.
  • участие в телеконференциях, списках рассылки, аудитория которых представлена потенциальными потребителями продукции фирмы. Можно отправить сообщение о сайте в тематические списки рассылки, соответствующие профилю деятельности компании. Некоторые компании формируют списки рассылки из адресатов, согласных получать рекламу, например, в обмен на бесплатное пользование электронной почтой.
  • использование имени сайта во всех видах традиционной рекламы. Реклама сайта посредством Интернет может дополняться традиционной рекламой, поскольку не отличается от рекламы других товаров.

Необходимо предусмотреть различные методы для повторного привлечения посетителей на веб-сайт фирмы. Кроме того, в числе обязательных мероприятий частое обновление сайта, использование новых технологий, механизмов обратной связи, периодическая проверка сайта.

Вывод: Таким образом, можно говорить о том, что основной задачей интернет- маркетинга образовательных услуг является создание, развитие и поддержание актуального, постоянно наполняемого сайта, своеобразной визитной карточки вуза в духе корпоративных традиций, а также позиционирование его во внешней среде.

Глава 3. Разработка и продвижение динамического интернет-сайта высшего образования Волгограда

3.1. Разработка технической концепции и архитектуры Интернет-сайта высшего образования Волгограда

При реализации проекта необходимо предусмотреть на сайте следующие возможности:

  • авторизация в системе;
  • многопользовательский доступ;
  • добавление, редактирование, удаление материалов (категорий, записей, страниц);
  • редактирование меню сайта;
  • расширения функционала за счет плагинов.

Структурирование контента сайта позволит обеспечить удобное для пользователей размещение информации на сайте. Спланировать размещение информационных блоков на страницах сайта и получать быстрый доступ к любой части сайта, понять важность разных информационных и функциональных блоков сайта.

В разрабатываемом проекте будет использована иерархическая структура. Такое представление информации хорошо подходит для проработанной, систематизированной и организованной информации. Перемещение по уровням такой структуры осуществляется в направлении от общего к частному.

Эта информационная архитектура идеально подойдет для создаваемого сайта, и позволит легко воспринимать посетителям сайта, информацию, которая представлена на нем (рис. 3.1, 3.2).

Схематическое изображение иерархической структуры сайта
Рисунок 3.1 — Схематическое изображение иерархической структуры сайта
Схематическое изображение иерархической структуры сайта
Рисунок 3.1 — Схематическое изображение иерархической структуры сайта

3.2. Планирование и разработка Интернет-сайта высшего образования Волгограда

Загрузить файлы системы управления контентом WordPress можно со страницы — https://ru.wordpress.org/ (рис. 3.1).

Страница загрузки WordPress
Рисунок 3.1 – Страница загрузки WordPress

После загрузки файлов необходимо установить и настроить локальный сервер, после чего файлы системы управления контентом необходимо будет разместить в директории локального сервера. Далее показан процесс установки и настройки локального сервера  — OpenServer.

Дистрибутив локального веб-сервера находится на официальном сайте http://open-server.ru/download/ (рис. 3.2).

Страница загрузки OpenServer
Рисунок 3.2 – Страница загрузки OpenServer

На страничке https://ospanel.io/download/ есть три версии OpenServer: basic, premium и ultimate. После скачивания и установки папка, содержащая OpenServer имеет вид, показанный на рис. 3.3.

Директория с файлами OpenServer
Рисунок 3.3 – Директория с файлами OpenServer

Директория «domains» содержит виртуальные хосты, папка «modules» содержит модули OpenServer, под модулем понимается программное обеспечение, используемое в работе сервера, например, СУБД MySQL различных версий, интерпретатор PHP различных версий и непосредственно сам вебсервер (nginx или Apache) и многое другое. В директории «userdata» хранятся настройки для модулей.

После запуска сборки OpenServer в трее появится иконка OpenServer представляющая собой флаг красного (остановлен), зеленого (запущен) или желтого цвета (перезапускается) (рис. 3.4).

Контекстное меню OpenServer
Рисунок 3.4 — Контекстное меню OpenServer
Настройка OpenServer (Основные)
Рисунок 3.5 — Настройка OpenServer (Основные)

Вкладка «Основные» отображает основные настройки программного комплекса, где можно создать профиль и для каждого профиля завести различные уникальные настройки.

Вкладка «Сервер» в окне настроек
Рисунок 3.6 — Вкладка «Сервер» в окне настроек

Если есть необходимость установить OpenServer не в корень раздела жесткого диска, то OpenServer позволяет при запуске создать виртуальный диск для удобного обращения к файлам, корнем которого будет являться директория OpenServer, которая автоматически создается при распаковке.

При создании виртуальных хостов OpenServer автоматически добавляет запись в файл hosts, но иногда возникает ситуация, когда у пользователя компьютера (например, учетной записи студента) недостаточно прав для модифицирования файла. Поэтому в OpenServer предусмотрена возможность запуска сервера без редактирования файла.

Программный комплекс OpenServer может обеспечить не только локальную работу, но также может сделать персональный компьютер полноценным вебсервером. Для этого в поле «IP-адрес сервера» нужно указать IP-адрес выданный провайдером (рисунок 3.7).

IP-адрес сервера
Рисунок 3.7 — IP-адрес сервера

Для создания проекта, необходимо в папке domains создать паку с нужным названием, и в этой папке создать индексный файл – index.php, таким образом, создается виртуальный хост, в котором будет размещаться разрабатываемы проект.

Любое серверное ПО, которое работает по сети, должно быть привязано к конкретному сетевому порту.

Иногда возникают ситуации, когда сетевой порт занят другим приложением, что не позволяет запустить веб-сервер. Тогда необходимо в настройках OpenServer сменить проблемный порт. При возникновении проблем из запуском, или при необходимости узнать статус работы веб-сервера в OpenServer предусмотрена возможность ведения логов, это позволяет регистрировать, находить и устранять ошибки в работе сервера.

Во вкладке «Модули» осуществляется конфигурирование веб-сервера, предоставляется возможность выбрать в качестве веб-сервера не только Apache, но и другие типы серверов, также можно выбрать подходящую версию PHP и СУБД и другие возможности (рис. 3.8).

Модули веб-сервера
Рисунок 3.8 — Модули веб-сервера

После настройки и запуска веб-сервера в окне браузера можно открыть страницу проекта, имя домена определяется именем директории, которая была создана для проекта. Если имя домена не устраивает, можно во вкладке «Домены» выбрать из выпадающего списка ручное управление доменами и задать новое имя.

Для создания сайта будет использована платформа WordPress. WordPress является современной популярной CMS-платформой, имеющей открытый исходный код (OpenSource), являющейся бесплатной и свободной к распространению.

С самого начала WordPress разрабатывался и как систему для того, чтобы удобно создавать и вести интернет-дневники, следствие чего выступают ряд ее функциональных ограничений. Но за счет того, что «движок» данном CMS разрешает подключать внешние модули, ее функциональность в настоящее время почти ничто не ограничивает, что дает возможность использования WordPress для того, чтобы разрабатывать интернет-ресурсы почти любых типов: от обычного блога до новостного портала и e-commerce проекта со сложной структурой.

Главное преимущество WordPress заключается в том, что он чрезвычайно гибкий в использовании. Идея WordPress состоит в легком и максимально быстром программном ядре, дающем возможность подключения к нему неограниченного количества дополнительных модулей (плагинов) зависимо от задач, которые должен решить разработчик. Помимо этого, WordPress дает возможность готовых внешних дизайн-решений (так называемых «тем»), что позволяет сделать собственный сайт действительно уникальным.

Вокруг WordPress сформировалось немалое сообщество создателей и пользователей, непрерывно его развивающих и совершенствующих. Официальный сайт на английском языке по поддержке CMS размещен здесь: http://wordpress.org, а зайдя на адрес http://ru.wordpress.org могут быть найдены итоги работы команды русской локализации скрипта.

Потенциал и отличительные черты WordPress:

1. В простоте установки CMS, а также начальной настройки сайта.

2. В поддержке трансляции RSS-каналов (при помощи RSS приводится краткое описание новых сведений, появившихся на сайте, на сегодняшний день подписка по RSS и её наличие выступает как необходимое условие для каждого современного сайта, а блога и тем более).

3. В возможности регистрироваться посетителям сайта, в поддержке многопользовательского (multiuser) режима, когда все зарегистрированные пользователи обладают возможностью ведения своего собственного блога на сайте.

4. В поддержке т.н. «тегов» (меток), наличие которых тоже выступает как стандарт для содержания самых разных современных сайтов.

5. В возможности комментировать материалы сайта посетителям, а администратору сайта – в возможности администрировать комментарии, фильтровать «спам». В традиционную поставку WordPress не включена поддержка собственного форума, но в случае необходимости возможна установка дополнительного модуля, который даст возможность добавления на сайт форума и настройки его.

6. В поддержке медиаформатов (аудиоматериала, видеоматериала и изображения), в возможности загрузить их на сайт и корректно отображать на его страницах.

7. В организации почтовой подписки посетителям сайта — все заинтересовавшиеся содержанием сайта могут поделиться своим e-mail и получать туда новый материал.

8. В поддержке расширений традиционного функционала в форме дополнительных модулей (плагинов). Присутствие непрерывно пополняемой библиотеки модулей дает возможность решения практически любой задачи создателя сайта на WordPress. А если решение не нашли, то возможна доработка существующего модуля или создания нового.

9. В поддержке дизайн тем, дающих возможность легкой смены, как внешнего вида сайта, так и способов вывода сведений. Для WordPress разработали большое количество дизайн-решений, и платных, и бесплатных, за счет чего дизайн сайта будет почти уникален. Помимо этого, возможно обращение к профессиональным веб-дизайнерам, которые специализируются на WordPress, способные за относительно небольшое вознаграждение сделать вашему сайту по-настоящему уникальный дизайн.

Далее покажем этапы создания сайта. На рис. 3.9 система показывает предупреждение о том, что необходимо для установки WordPress.

Рисунок 3.9 – Страница начала установки WordPress

После нажатия кнопки «Вперед» открывается страница, на которой необходимо ввести параметры доступа к базе данных (имя базы данных, имя пользователя, пароль, сервер базы данных, префикс таблиц базы данных) (рис. 3.10).

Рисунок 3.10 – Настройка параметров доступа к базе данных

После проверки введенных данных система выдает предупреждение о том, что WordPress может подключиться к базе данных и запустить установку (рис. 3.11).

Рисунок 3.11 – Уведомление об успешном подключении к базе данных

После этого открывается страница настройки сайта, на которой необходимо ввести названия сайта, указать имя пользователя и придумать пароль. После этого WordPress установлен и открывается страница консоли администратора сайта.

Сайт, созданный на основании WordPress, имеет структуру, показанную на рис. 3.12.

Рисунок 3.12 – Структура файлов WordPress

База данных WordPress состоит из ряда таблиц, которые отвечают за сохраниение информации созданного сайта. На рис. 3.13 показана структура базы данных сайта на WordPress.

Структура базы данных сайта на WordPress
Рисунок 3.13 – Структура базы данных сайта на WordPress

Диаграмма, которая показывает связи, внутри базы данных, показана на рис. 3.14.

Диаграмма базы данных сайта на WordPress
3.14 – Диаграмма базы данных сайта на WordPress

3.3. Поисковая оптимизация и продвижение Интернет-сайта высшего образования Волгограда

Процесс оптимизации Интернет-сайта высшего образования Волгограда можно разделить на три этапа: внутренняя оптимизация, внешняя оптимизация, поддержка результатов.

Внутренняя оптимизация включает комплекс мер по изменению структуры сайта, его кода и наполнения, с целью повышения релевантности веб-страницы соответствующим поисковым запросам через «понимание» веб-страниц поисковыми системами. Для этого необходимо:

  1. Определить цель оптимизационной компании. В данном случае целью является повышение позиций сайта в поисковой выдаче по ключевыми запросам о получении высшего образования. Также необходимо увеличить посещаемость сайта;
  2. Составить семантическое ядро, выбрать совокупность необходимых поисковых запросов;
  3. Наполнить сайт релевантным уникальным контентом;
  4. Оптимизировать код страниц сайта;
  5. Организовать интуитивно понятный интерфейс сайта;
  6. Включить и грамотно расставить HTML–теги которые указывают поисковым роботам на особенности страницы и помогают им правильно проиндексировать страницы, составить описание веб-сайта.

При составлении семантического ядра важно учитывать тематику сайта, его техническую готовность к продвижению и возможности продвигаемого бизнеса.

Этапы формирования семантического ядра:

  • подбор слов и словосочетаний, запрашиваемых пользователями, которые подходят по тематике сайта;
  • создание списка (запрос-страницы), в котором необходимо указать запросы, по которым будет продвигаться определенная страница.

Чтобы подготовить семантическое ядро, необходимо подобрать запросы, по которым Интернет-сайт высшего образования Волгограда будет показываться в результатах выдачи поисковых систем. Для эффективной работы его необходимо корректировать постоянно.

На рис. 3.15 показан процесс подбора ключевых слов с помощью сервиса – Yandex.Wordstat.

Подбор ключевых слов
Рисунок 3.15 – Подбор ключевых слов

Для упрощения сбора семантики необходимо установить дополнение к браузеру Google.Chrome, которое позволит автоматизировать сбор ключевых запросов — Yandex Wordstat Assistant 1.8.1 (рис. 3.16).

С помощью Yandex Wordstat Assistant можно копировать одним кликом много ключевых слов, добавлять выбранные слова в список, добавленные слова программа подсвечивает. После выбора позволяет скопировать весь список в буфер обмена для дальнейшего использования.

Рисунок 3.16 — Yandex Wordstat Assistant 1.8.1

Список выбранных ключевых слов представлен ниже:

  • +как поступить +в вуз Волгограда после колледжа
  • 2 ое юридическое образование +в Волгограде цены
  • аграрный университет Волгоград
  • аграрный университет Волгоград официальный
  • аграрный университет Волгоград официальный сайт
  • аграрный университет Волгоград факультеты
  • архитектурно строительный университет Волгоград
  • архитектурно строительный университет Волгоград официальный
  • архитектурно строительный университет Волгоград официальный сайт
  • архитектурный университет Волгоград
  • архитектурный университет Волгоград официальный сайт
  • бюджетные места +в вузах Волгограда
  • бюджетные места +в вузах Волгограда 2017
  • военная кафедра +в вузах Волгограда
  • военные вузы +в Волгограде
  • Волгоград государственный технический университет
  • Волгоград дистанционное высшее педагогическое образование
  • Волгоград институты +и университеты
  • Волгоград медицинский университет официальный сайт
  • Волгоград университет
  • Волгоград университет факультет
  • волгоградский государственный технический университет
  • волгоградский государственный технический университет Волгоград
  • волгоградский государственный университет Волгоград
  • волгоградский государственный университет г Волгоград
  • волгоградский кооперативный институт официальный сайт Волгоград
  • второе высшее образование +в Волгограде
  • второе высшее образование Волгоград
  • второе высшее образование Волгоград юриспруденция
  • второе высшее образование заочно Волгоград
  • вузы +в 2017 +в Волгограде
  • вузы +в Волгограде
  • вузы +в Волгограде государственные
  • вузы +в Волгограде после 11 класса
  • вузы +в Волгограде список
  • вузы Волгограда +в 2017 году
  • вузы мвд +в Волгограде
  • высшее образование +в Волгограде
  • высшее образование +в Волгограде дистанционно
  • высшее образование +в Волгограде заочно
  • высшее образование +с наименьшей стоимостью Волгоград
  • высшее образование Волгограда
  • высшее юридическое образование +в Волгограде
  • г Волгоград университет
  • государственные университеты Волгограда
  • день открытых дверей +в вузах Волгограда
  • дистанционное обучение +в Волгограде вузы
  • дистанционное обучение +в Волгограде высшее образование
  • дистанционное обучение +в Волгограде высшее педагогическое образование
  • дни открытых дверей +в вузах Волгограда 2017
  • институт бизнеса Волгоград
  • институт бизнеса Волгоград официальный сайт
  • институт искусств Волгоград
  • институт искусства +и культуры Волгоград
  • институт культуры Волгоград
  • институт культуры Волгоград официальный сайт
  • институт мвд Волгоград
  • институт права Волгоград
  • институт управления Волгоград
  • институт экономики Волгоград
  • институты Волгограда
  • институты Волгограда официальный сайт
  • институты Волгограда факультеты
  • институты г Волгограда
  • какие вузы +в Волгограде
  • кооперативный институт Волгоград
  • кооперативный институт Волгоград официальный
  • кооперативный институт Волгоград официальный сайт
  • мед вуз +в Волгограде
  • мед институт Волгоград
  • мед университет Волгоград
  • мед университет Волгоград официальный
  • мед университет Волгоград официальный сайт
  • медицинские вузы +в Волгограде
  • медицинский университет +в Волгограде
  • медицинский университет Волгоград официальный
  • медицинский университет Волгоград официальный сайт факультеты
  • медицинский университет Волгоград факультеты
  • педагогический институт Волгоград
  • педагогический университет Волгоград
  • педагогический университет Волгоград официальный
  • педагогический университет Волгоград официальный сайт
  • педагогический университет Волгоград официальный сайт факультеты
  • педагогический университет Волгоград факультеты
  • переподготовка +на базе высшего образования Волгоград
  • политехнический институт Волгоград
  • политехнический университет Волгоград
  • политехнический университет Волгоград официальный
  • политехнический университет Волгоград официальный сайт
  • профессиональная переподготовка +на базе высшего образования Волгоград
  • проходные баллы +в вузы Волгограда
  • сайт аграрного университета Волгоград
  • сайт института бизнеса Волгоград
  • сайт медицинского университета Волгограда
  • сайт педагогического университета Волгоград
  • сайт политехнического университета Волгоград
  • сайт технического университета Волгоград
  • социально педагогический университет Волгоград
  • строительный институт Волгоград
  • строительный университет Волгоград
  • строительный университет Волгоград официальный сайт
  • технический университет Волгоград
  • технический университет Волгоград официальный
  • технический университет Волгоград официальный сайт
  • университет Волгоград официальный сайт
  • университет Волгоград официальный сайт факультеты
  • университеты Волгограда
  • университеты Волгограда проходной балл
  • университеты Волгограда список
  • учебных заведений высшего профессионального образования Волгограда
  • факультеты политехнического университета Волгоград
  • юридические факультеты +в Волгограде список вузов
  • юридический вуз +в Волгограде
  • юридическое образование +в Волгограде

После подбора ключевых слов и формирования семантического ядра пишутся тексты. На основании показанных выше ключевых запросов необходимо создавать статьи на сайт. Тексты на страницах сайта должны быть понятными, полезными, достойными цитирования на других сайтах и привлекательными для посетителей.

При написании материалов для сайта необходимо учитывать рекомендации, которые предоставлены во втором разделе этой работы в пункте 2.3.

Наиболее подходящим типом текста для Интернет-сайта высшего образования Волгограда является информационный текст. Он представляет собой набор интересных, а главное, полезных фактов. Отличительные черты – четкость и лаконичность предложений, максимально подробная информация по тематике сайта.

Для расстановки HTML-тегов Интернет-сайта высшего образования Волгограда и других возможностей оптимизации использован плагин — All in One SEO Pack (рис. 3.17).

Плагин All in One SEO Pack
Рисунок 3.17 — Плагин All in One SEO Pack

После установки плагина настроить его можно на странице «Основные настройки» (рис. 3.18).

Настройки плагина All in One SEO Pack
Рисунок 3.18 – Настройки плагина All in One SEO Pack

Функционал плагина:

  • поддержка XML карты сайта;
  • поддержка Google AMP (ускорение загрузки мобильных страниц);
  • поддержка Google Analytics;
  • поддержка SEO для кастомных типов публикаций;
  • расширенные канонические URL’ы;
  • перенаправление со страниц вложений на родительскую запись;
  • автоматическое уведомление поисковых систем типа Google и Bing об изменениях на сайте;
  • встроенный API, позволяющий другим плагинам/темам обращаться и расширять функциональность;
  • автоматическая оптимизация заголовков для Google и других поисковых систем;
  • генерация метатегов;
  • возможность переопределить любой заголовок, установить любое мета-описание и любые мета-ключевые слова, которые пожелаете.
  • совместимость со многими другими плагинами.

С помощью плагина предоставляется возможность удобно добавлять статьи и записи на сайт, при этом контролируя параметры оптимизации создаваемой веб-страницы.

Заключение

В современных рыночных условиях высшему учебному заведению, необходимо быть конкурентными, для того чтобы выжить в сложившихся экономических условиях. Учитывая то, что практически вся целевая аудитория ВУЗов пользуется интернетом, необходимо использовать его возможности для продвижения сайта ВУЗа. Это позволит привлечь больше людей для поступления в ВУЗ, что принесет пользу, как ВУЗу, так и обществу, за счет повышения количества населения с высшим образованием.

В результате выполнения работы были решены поставленные задачи:

  • раскрыты особенности и инструменты в управлении развитием образовательной сферы муниципального образования;
  • выделены особенности и принципы организации ВУЗами коммуникационного процесса с использованием Интернет-маркетинга;
  • проведен сравнительный анализ Интернет-сайтов для информационной поддержки и развития высшего образования города;
  • представлен обзор программного инструментария разработки динамических Интернет-сайтов;
  • изучены методы оптимизации и продвижения сайтов в сети Интернет;
  • разработан сайт и выполнены работы по продвижению Интернет-сайта высшего образования г. Волгограда на основе его технической концепции и архитектуры.

Глобальная сеть Интернет является лучшим средством для популяризации ВУЗов среди населения, и правильное использование возможностей интернета предоставляет возможность получасть посетителей на сайт, которые в будущем станут студентами.

Основной задачей интернет-маркетинга образовательных услуг является создание, развитие и поддержание актуального, постоянно наполняемого сайта, своеобразной визитной карточки вуза в духе корпоративных традиций, а также позиционирование его во внешней среде.

Для создания сайта использована платформа WordPress. Создание интернет-сайта высшего образования Волгограда на базе WordPress позволит удобно его поддерживать, а при необходимости расширять функционал за счет дополнительных плагинов. После создания сайта были проведены работы в направлении организации продвижения и оптимизации сайта. Были подобраны ключевые запросы с помощью сервиса Yandex.Wordstat. Для упрощения сбора семантики необходимо установить дополнение к браузеру Google.Chrome, которое позволит автоматизировать сбор ключевых запросов — Yandex Wordstat Assistant. Для обеспечения оптимизации страниц сайта был использован плагин — All in One SEO Pack который предоставляет широкие возможности для оптимизации статей и записей интернет-сайта высшего образования Волгограда.

Список литературы

  1. Басовский Л. Е. Современный стратегический анализ: Учебник / Л. Е. Басовский. – М. ИНФРА – 2013. – 256 с.
  2. Бельских И. Е. Инновации и альтернативы в современной экономике // Экономика: теория и практика. 2015. № 1 (37). С. 39-43.
  3. Бельских И. Е. Институциональные основы рекламы и паблик рилейшнз фирмы в современной экономике // Экономический анализ: теория и практика. – 2013.№ 36. С. 16-24.
  4. Бельских И. Е. Кризис региональной экономики 2015-2017 гг. в России: поиск альтернатив развития // Региональная экономика: теория и практика. 2014. № 26. С. 2-9.
  5. Бельских И. Е. Региональные бренды: специфика развития в России // Региональная экономика: теория и практика. 2014. № 20. С. 2-7.
  6. Богачков Ю. Н. Маркетинг и менеджмент в образовании // Образовательные технологии. 2014. № 2. С. 66-79.
  7. Богачков Ю. Н. Маркетинг и менеджмент в образовании // Образовательные технологии. 2014. № 2. С. 66-79
  8. Григораш В. В Образовательный маркетинг – новая функция управления учебным заведением// «Все для администратора школы!». 2014. № 4. С. 7-30.
  9. Григораш В. В Образовательный маркетинг – новая функция управления учебным заведением // «Все для администратора школы!». 2014. № 4. С. 7-30
  10. Даниелян Р. В. Маркетинг в образовании: проблемы и пути решения / Р. В. Даниелян, С. А. Попова // Экономика и право. – 2015. — №10 (68). – С. 60 – 64.
  11. Завалько Н. А. Проблемы маркетинга образования в аспекте продвижения образовательных услуг // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2011. №3. С. 119-123.
  12. Захарова И.В. Маркетинг образовательных услуг. Ульяновск: Ул.ГТУ, 2008. – 170 с.
  13. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. — М. — 2007. — 656 с.
  14. Кузнецов М. В. PHP на примерах [Текст] / М. В. Кузнецов, И. В. Симдянов. – СПб.: BHV, 2012. – 400 c.
  15. Нагапетьянц Н. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебное пособие. М.: Вузовский учебник, 2007.. -272 с.
  16. Обзор свободных скриптов для интернет-магазинов [Электронный ресурс] / Компьютерные вести. – 2013. — № 018. – Режим доступа: http://www.kv.by/content/324834-obzor-svobodnykh-skriptov-dlya-internet-magazinov (дата обращения 14.03.2017)
  17. Ожерельева Т. А. Анализ образовательных услуг методами маркетинга // Управление образованием: теория и практика. 2014. № 4. С. 76-86.
  18. Ожерельева Т. А. Управление сетевыми учебными ресурсами // Управление образованием: теория и практика. 2013. № 2. С. 112-116.
  19. Окушова Г. А. Позиционирование и продвижение томских университетов в коммуникативном пространстве Интернета. – Томск: Издательский Дом ТГУ, 2014. – 142 c.
  20. Петров А. Н. Стратегический менеджмент: Учебник для ВУЗов. 3-е изд. Стандарт третьего поколения / Под ред. А. Петрова. – СПб.: Питер, 2012. – 400 с.
  21. Петров А. Н. Стратегический менеджмент: Учебник для ВУЗов. 3-е изд. Стандарт третьего поколения / Под ред. А. Петрова. – СПб.: Питер, 2012. – 400 с.
  22. Процессы поисковых систем: [Электронный ресурс] // Энциклопедия поискового продвижения Ingate. URL: http://www.sembook.ru/book/poiskovye_sistemy/protsessy-poiskovykh-sistem/ (Дата обращения: 14.02.2017).
  23. Тоффлер А. Третья волна / А. Тоффлер — М. : Изд-во АСТ, 2004. – 783 с.
  24. Черкасова О. В. Особенности развития маркетинговой деятельности ВУЗа [Электронный ресурс] / О. В. Черкасова, А. В. Михеева, С. Н. Серебрякова // Мордовский государственный университет им. Н. П. Огарёва. – 2015. — №2 (27). — Режим доступа: http://sisupr.mrsu.ru/2015-2/PDF/Cherkasova_Mixeeva_2015-2.pdf (Дата обращения: 26.04.2017)
  25. Шемятихина Л.Ю. Маркетинг в образовании: учебно-методический комплекс / ГОУ ВПО «УрГПУ». Екатеринбург, 2007 7. — 80 с.
  26. Эндрю Р. CSS: 100 и 1 совет, 3-е издание / Р. Эндрю. – Пер. с англ. – СПб: Символ- Плюс, 2010. – 336 с.
  27. SeoPult. Словарь: [Электронный ресурс] / URL: https://seopult.ru/library/ Оптимизация_сайта (дата обраще-ния: 27.03.2017).

Купить данную работу или заказать подобную